Введение

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») регулирует обработку ваших персональных данных (далее – «данные») при посещении или использовании вами веб-сайта https://jackpotter.com/ (далее – «Веб-сайт»), а также при общении с администрацией Веб-сайта по доступным контактным данным.

Информация о нас

Владельцем и оператором Веб-сайта является компания Bravo Entertainment Ltd, зарегистрированная в Белизе под регистрационным номером 000047535 и имеющая юридический адрес: Sea Urchin Street, San Pedro Town, Ambergris Caye, Belize. Bravo Entertainment Ltd далее именуется «Компания», «Мы», «Нас», «Наш».

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности, вы можете связаться с нашим специалистом по защите данных по адресу privacy@jackpotter.com.

Какие данные мы обрабатываем

Контактные данные. Когда вы связываетесь с нами через интерфейс Сайта или через доступные контактные данные, вы предоставляете нам следующие данные:

Ваши контактные данные: это может быть ваш почтовый адрес/адрес электронной почты/номер телефона;

Ваше имя;

Вся информация, которую вы предоставляете нам во время общения;

Кроме того, мы храним историю вашего общения с нами, включая записи аудиозвонков (например, когда вы общаетесь по аудиосвязи с нашей службой поддержки и т. д.).

Данные учетной записи. При создании учетной записи на Сайте, помимо ваших Контактных данных, вы предоставляете нам следующую информацию:

Ваше имя;
Ваш пол;
Ваша дата рождения;
Информация об активированных вами купонах;
Ваше имя пользователя (если применимо);
Ваша учетная запись Telegram/Whatsapp;
Дополнительные данные (если применимо).
Кроме того, если вы исключили свою учетную запись из азартных игр на определенный период времени или заблокировали ее навсегда, мы также сохраним эту информацию.

Данные согласия на получение новостной рассылки. Мы собираем данные о том, дали ли вы согласие на получение нашей рассылки.

Реферальные данные. Мы собираем данные о вашем реферале (пользователе, привлечённом вами, или партнёре, привлечённом вами).

Данные о ставках. Эти данные включают информацию о сделанных вами ставках и их результатах, играх, в которых вы участвовали, общей сумме выигрышей и проигрышей, а также аналогичную информацию.

Данные верификации. В процессе верификации вам потребуется предоставить нам следующие данные:

Копию или фотографию вашего документа, удостоверяющего личность;
Фотографию вашего платёжного инструмента или другое доказательство того, что вы являетесь владельцем платёжного инструмента, используемого или предназначенного для совершения транзакций;
Вашу фотографию;
Фотографию с вашим удостоверением личности и платёжной картой;
Подтверждение вашего адреса. Это может быть счёт за коммунальные услуги, телефонный счёт или другие документы, которые, в соответствии с законодательными и нормативными требованиями вашей юрисдикции, будут достаточными для подтверждения вашего адреса;
Подтверждение источника вашего благосостояния и ваших средств (в некоторых случаях); Запись ваших видеозвонков/аудиозвонков с администрацией Сайта (если Верификация осуществляется посредством аудио/видеозвонка);
При проведении Верификации мы проверяем некоторых пользователей Сайта в государственных реестрах, базах данных политически значимых лиц и других достоверных источниках и собираем у них дополнительные данные.
Платежные данные. Сайт использует SSL-шифрование, что обеспечивает конфиденциальность вашей информации при передаче данных. Платежные операции осуществляются исключительно через защищенный сервер платежного шлюза. Однако мы можем хранить вашу историю пополнений и выводов средств.

Данные Программы лояльности. Для постоянных посетителей Сайта мы создали нашу Программу лояльности. Это означает, что мы формируем данные об участии пользователя в этой Программе. Эти данные включают в себя:

Ваши заработанные баллы;

Ваш уровень;

Сумма кэшбэка;

Другие данные, которые могут обрабатываться в рамках Программы лояльности.
Данные о бонусах. Мы обрабатываем данные об использовании вами бонусов в рамках Бонусной программы. Эти данные включают, помимо прочего:

Информацию об использованных вами бонусах;
Ваш бонусный баланс.
Автоматически собираемые данные. При использовании вами Сайта некоторые данные собираются автоматически. Эти данные поступают из вашего веб-браузера и анализируются нами. К ним относятся следующие:

Общее время, проведенное вами на Сайте;

Внутренние ссылки, которые вы переходили (на основе URL-адреса следующей страницы);

Ваш IP-адрес и строка пользовательского агента (используемый браузер, его версия и операционная система).

Данные файлов cookie. Файлы cookie могут собирать данные, подпадающие под определение «персональных данных». Чтобы узнать больше об использовании файлов cookie, ознакомьтесь с политикой использования файлов cookie.

Вот упрощенная версия текста с более четкой структурой и стилем:

Цель | Данные | Правовая основа

1. Администрирование и защита Сайта

Данные: Автоматически собираемые данные, данные файлов cookie
Правовая основа: Законные интересы Компании (статья 6(1)(f) GDPR) — защита Сайта от кибератак и диагностика проблем сервера.

2. Создайте учетную запись и предоставляйте услуги

Даta: Контактные данные, Данные учётной записи, Данные о ставках, Платежные данные
Правовое основание: Исполнение договора (Статья 6(1)(b) GDPR) — Необходимо для создания учётной записи и предоставления услуг.

3. Проверка поведения

Данные: Любые данные, касающиеся вас.
Правовое основание:
Юридическое обязательство (Статья 6(1)(c) GDPR) — Соблюдение законов о борьбе с отмыванием денег и защите детей.
Законные интересы (Статья 6(1)(f) GDPR) — Предотвращение мошенничества и обмана.
Исполнение договора (Статья 6(1)(b) GDPR) — Соблюдение Условий.
4. Выполнение законных запросов органов власти

Данные: Любые данные, касающиеся вас.
Правовое основание: Юридическое обязательство (Статья 6(1)(c) GDPR) — Соблюдение законных запросов. 5. Связь с вами

Данные: Контактные данные и другие необходимые данные
Правовое основание:
Законные интересы (Статья 6(1)(f) GDPR) – Обмен информацией о веб-сайте или общие запросы.
Исполнение договора (Статья 6(1)(b) GDPR) – Обмен информацией, связанной с использованием учетной записи или обслуживанием.
6. Соблюдение ваших прав субъекта данных и других запросов

Данные: Любые данные, касающиеся вас
Правовое основание: Юридическое обязательство (Статья 6(1)(c) GDPR) – Соблюдение ваших прав и законных запросов.
7. Содействие самоисключению

Данные: Данные для проверки, Данные учетной записи, Контактные данные, Платежные данные
Правовое основание: Исполнение договора (Статья 6(1)(b) GDPR) – Обработка запросов на самоисключение.
8. Отправка вам информационных бюллетеней

Данные: Данные согласия на получение информационных бюллетеней, Контактные данные
Правовое основание: Ваше согласие (Статья 6(1)(a) GDPR).
9. Улучшение функциональности веб-сайта

Данные: Автоматически собираемые данные, данные файлов cookie
Правовое основание: Законные интересы Компании (статья 6(1)(f) GDPR) – Улучшение веб-сайта и сервисов.
10. Обеспечение персонализированного пользовательского опыта веб-сайта

Данные: Автоматически собираемые данные, данные файлов cookie
Правовое основание: Законные интересы Компании (статья 6(1)(f) GDPR) – Обеспечение корректной работы веб-сайта.
11. Предотвращение нарушения Условий, мошенничества и обмана

Данные: Любые данные, касающиеся вас
Правовое основание: Законные интересы Компании (статья 6(1)(f) GDPR) – Предотвращение неправомерного использования и обеспечение целостности данных.
12. Расчет комиссий для рефералов

Данные: Данные учетной записи, Контактные данные, Данные ставок, Платежные данные
Правовое основание: Законные интересы Компании (статья 6(1)(f) GDPR) – Расчет и выплата комиссии. 13. Предъявление, осуществление и защита правовых претензий

Данные: Любые данные, касающиеся вас.
Правовое основание: Законные интересы Компании (статья 6(1)(f) GDPR) – Защита законных прав в спорах.
14. Обеспечение платежей на Сайте

Данные: Платежные данные
Правовое основание: Исполнение договора (статья 6(1)(b) GDPR) – Обработка платежей и предоставление услуг.
15. Расчет баланса Сайта (реального и бонусного)

Данные: Платежные данные, Бонусные данные, Данные программы лояльности, Данные о ставках
Правовое основание: Исполнение договора (статья 6(1)(b) GDPR) – Расчет и поддержание баланса.
16. Расчет кэшбэка

Данные: Платежные данные, Бонусные данные, Данные программы лояльности, Данные о ставках
Правовое основание: Исполнение договора (статья 6(1)(b) GDPR) – Расчет и предоставление кэшбэка. 17. Предоставление VIP-поддержки

Данные: Платежные данные, Бонусные данные, Данные программы лояльности, Данные о ставках
Правовое основание: Законные интересы Компании (Статья 6(1)(f) GDPR) – Для предоставления VIP-поддержки пользователям, соответствующим требованиям.
18. Предоставление Программы лояльности

Данные: Платежные данные, Бонусные данные, Данные программы лояльности, Данные о ставках
Правовое основание: Исполнение договора (Статья 6(1)(b) GDPR) – Для предоставления вознаграждений за лояльность.

Наши субподрядчики, аффилированные компании и другие организации. Веб-сайт и Услуги, предоставляемые через Веб-сайт, обслуживаются и предоставляются большим количеством людей, которые могут быть сотрудниками как Компании, так и любой из наших аффилированных компаний, субподрядчиков и других организаций. Это означает, что ваши данные могут быть переданы им. Обратите внимание, что вся эта передача данных защищена соответствующими соглашениями о передаче данных, которые обязывают этих получателей обрабатывать ваши данные в соответствии с настоящей Политикой и законодательством о защите данных, которому подчиняется Компания. Мы привлекаем поставщиков услуг для предоставления следующих услуг:

Хостинг веб-сайта и данных;
Маркетинговые услуги;
ИТ-услуги и услуги безопасности;
Поставщики программного обеспечения для поддержки клиентов;
Поставщики платежных услуг;
Услуги KYC, противодействие мошенничеству и отмыванию денег;
Поставщики игр;
Аудиторские, юридические и комплаенс-услуги.
Центр(ы) обработки данных, обеспечивающие доступность веб-сайта. Веб-сайт и услуги, предоставляемые через него, размещены на сервере третьей стороны. Из этого следует, что ваши данные будут переданы им. Обратите внимание, что ваши данные хранятся только в зашифрованном виде, что делает невозможным их расшифровку без ключей дешифрования.

Финансовые учреждения: банки, поставщики платежных услуг, платежные системы/шлюзы и другие аналогичные организации. Ваши транзакции по услугам, предоставляемым через веб-сайт, обрабатываются сторонним(и) финансовым(и) учреждением(ями). Это означает, что ваши данные будут переданы им для обработки ваших транзакций.

Курьерские компании. Если вы выиграете какой-либо физический выигрыш или приз, ваши данные будут переданы курьерской компании, которая будет заниматься доставкой выигрыша или приза.

Органы по аккредитации, аудиторы. При прохождении Компанией независимого аудита ваши данные могут быть переданы аудитору. Все эти органы или аудиторы юридически обязаны обрабатывать ваши данные в соответствии с настоящей Политикой и действующим законодательством.

Аналитика. Мы используем сервисы аналитики данных для оценки и понимания нашей аудитории, адаптации наших маркетинговых услуг и улучшения работы Веб-сайта. К ним относятся Google Analytics, Metrika и Hotjar.

Google Analytics. Веб-сайт использует Google Analytics, сервис веб-аналитики. Он управляется компанией Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США. Google Analytics использует ранее упомянутые файлы cookie. Информация об использовании вами Веб-сайта, генерируемая файлами cookie, обычно передается на сервер Google в США и хранится там. Модуль Google Analytics Opt-out Browser Add-on предоставляет посетителям и пользователям возможность запретить сбор и использование своих данных службой Google Analytics. Чтобы установить модуль Google Analytics Opt-out Browser Add-on, перейдите по ссылке: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ru.

Cloudflare, Inc. Компания использует услуги, предоставляемые Cloudflare, Inc., расположенной по адресу: 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, США. Cloudflare предоставляет услуги веб-оптимизации и безопасности, которые Компания использует для улучшения и защиты своего веб-сайта, включая обратный прокси-сервер и службу безопасности сквозного доступа. Cloudflare может собирать данные журналов посетителей веб-сайта. Кроме того, Компания использует файлы cookie Cloudflare в целях безопасности (подробнее см. в Политике использования файлов cookie). Чтобы узнать больше об обработке данных Cloudflare, перейдите по ссылке https://www.cloudflare.com/privacypolicy.

Hotjar. Hotjar (зарегистрированное место ведения бизнеса: Hotjar Ltd, Level 2 St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street St Julians STJ 1000, Malta) — это технологический сервис, который помогает нам лучше понимать опыт наших пользователей (например, сколько времени они проводят на каких страницах, по каким ссылкам нажимают и т. д.), что позволяет нам поддерживать и улучшать наш веб-сайт. Hotjar использует файлы cookie и другие технологии для сбора данных о поведении наших пользователей и их устройствах (в частности, IP-адрес устройства (собирается и хранится только в анонимной форме), размер экрана устройства, тип устройства (уникальные идентификаторы устройства), информация о браузере, географическое местоположение (только страна), предпочитаемый язык, используемый для отображения нашего веб-сайта). Hotjar хранит эту информацию в псевдонимизированном профиле пользователя. Если вы хотите отказаться от обработки данных, касающихся вас, компанией Hotjar, пожалуйста, перейдите на веб-страницу отказа Hotjar по ссылке https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

Срок хранения ваших данных

Для данных наших пользователей, имеющих учетную запись на Сайте: 6 (шесть) лет с даты закрытия вами своей учетной записи на Сайте и расторжения нашего договора с вами.

Права субъекта ваших данных

В соответствии с действующим законодательством о защите данных у вас есть права, которые вы можете реализовать следующим образом: a) отправив нам запрос на наш зарегистрированный адрес; или b) отправив запрос на наш адрес электронной почты privacy@jackpotter.com; или c) через интерфейс Сайта (для некоторых функций).

Обратите внимание, что эти права применяются с некоторыми ограничениями:

Если мы не уверены в личности запрашивающего лица, мы проверим личность пользователя/посетителя, запрашивающего реализацию любого из прав, до его реализации;
Мы можем ограничить указанные ниже права или отказать в реализации любого из прав, если такое ограничение или отказ основаны на законодательстве, которому подчиняется Компания, или если мы можем отказать в реализации вашего запроса в соответствии с действующим законодательством. В этом случае мы укажем причину отказа в ответе на ваш запрос.

Информация, содержащаяся в этом разделе, представляет собой лишь информационное описание прав, предусмотренных GDPR, и не имеет юридической силы. Подробнее о каждом праве см. в статьях 15–22 GDPR.

Ваши права:

Право на отзыв согласия. Если вы ранее дали согласие (в соответствии со статьей 6(1)(a) GDPR) на обработку ваших данных, вы имеете право отозвать это согласие в любое время. Это означает, что мы прекратим обработку персональных данных, на обработку которых требовалось согласие, с даты отзыва. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, основанной на согласии, предоставленном до его отзыва.

Право на доступ. Вы имеете право получить от нас подтверждение того, обрабатываются ли ваши персональные данные, и, если мы действительно обрабатываем ваши персональные данные, получить копию персональных данных.

в процессе обработки.

Право на исправление. Вы имеете право потребовать от нас исправления неточных персональных данных, касающихся вас.

Право на удаление (или право «быть забытым»). Вы имеете право потребовать от нас удаления (удаления) ваших персональных данных. По вашему запросу ваши персональные данные будут удалены. Это право применяется, если:

ваши персональные данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны;

вы отозвали свое согласие (если вы дали такое согласие) и отсутствуют иные правовые основания для дальнейшей обработки;

нам не требуется хранить ваши персональные данные в целях соблюдения применимого законодательства;

данные обрабатываются незаконно;

применимое законодательство не ограничивает данное право;

в иных случаях, когда удаление (удаление) требуется применимым законодательством.
Право возражать против обработки. Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных по основаниям, связанным с вашей конкретной ситуацией, если такая обработка необходима для реализации законных интересов Компании или третьего лица (статья 6(1)(f) GDPR). Кроме того, вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных в целях прямого маркетинга (если применимо).

Право на ограничение обработки. Вы имеете право потребовать от нас ограничения обработки в следующих случаях:

вы оспариваете точность персональных данных на срок, позволяющий Компании проверить точность персональных данных;

обработка является незаконной, и вы возражаете против удаления персональных данных и вместо этого требуете ограничения их использования;

нам больше не нужны персональные данные для целей обработки, но они требуются вам для предъявления, осуществления или защиты правовых претензий;

вы возражаете против обработки на основании своего права на возражение до проверки того, преобладают ли ваши законные основания над законными основаниями Компании. Право на переносимость данных. Вы имеете право получать от нас данные, собранные у вас, в структурированном машиночитаемом формате и передавать эти данные другому контролеру (проще говоря, другой компании). Это право распространяется только на обработку, которая:

осуществлялась автоматизированными средствами;

основана на статьях 6(1)(a) и 9(2)(a) GDPR (согласие) или основана на статье 6(1)(b) GDPR: обработка осуществлялась в соответствии с договором между вами и нами.

Право подать жалобу в надзорный орган

Вы всегда можете связаться с нами по любым вопросам, касающимся обработки ваших данных, включая жалобы. Если у вас есть вопросы или сомнения, свяжитесь с нами по адресу privacy@jackpotter.com, и мы вам ответим.

Если вы не удовлетворены нашим ответом на ваш запрос или тем, как мы обрабатываем ваши персональные данные, вы всегда имеете право подать жалобу в надзорный орган, в частности, в стране вашего постоянного проживания, места работы или предполагаемого нарушения. Мы просим вас сначала попытаться решить любые возникшие у вас вопросы с нами (хотя, как указано выше, вы имеете право в любое время обратиться в компетентный регулирующий орган).

Международная передача данных

Наша компания осуществляет деятельность по всему миру, что означает, что ваши данные могут быть переданы в так называемые «третьи страны» в соответствии с GDPR. Мы используем следующие методы передачи персональных данных в «третьи страны»:

Мы передаем персональные данные в третью страну, если Европейская комиссия принимает решение о том, что такая третья страна обеспечивает адекватный уровень защиты. Подробнее см. на официальном сайте Европейской комиссии; В случае использования нами поставщиков услуг, на которых не распространяется механизм оценки адекватности мер, мы обеспечим принятие дополнительных мер безопасности и мер по мере необходимости, в том числе путем включения специальных договоров, утвержденных Европейской комиссией. Для получения дополнительной информации посетите официальный сайт Европейской комиссии.
Если вам нужна дополнительная информация о конкретном механизме, используемом нами при передаче ваших персональных данных в «третьи страны», свяжитесь с нами.

Обработка данных детей

Веб-сайт не предназначен для пользователей, не достигших 18 лет или возраста, установленного для участия в азартных играх в месте проживания (юрисдикции) конкретного пользователя («Совершеннолетие»). Если вы являетесь родителем или законным опекуном и обнаружили, что ваш ребенок использует наш Веб-сайт, пожалуйста, свяжитесь с нами любым доступным способом связи, и мы примем соответствующие меры.

Сторонние веб-сайты

Этот веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты, принадлежащие третьим лицам. Например, ссылки/гиперссылки на сторонние веб-сайты (далее «сторонние веб-сайты»). Вы переходите по этим ссылкам/гиперссылкам на свой страх и риск. Компания не несет ответственности за содержание любой из них.

Веб-сайты и не несет ответственности за любые последствия, которые могут возникнуть в результате вашего посещения веб-сайтов этих третьих лиц. Компания рекомендует вам ознакомиться с «Политикой конфиденциальности» или «Политикой обработки данных» или другим документом о конфиденциальности на любом из этих Веб-сайтов, прежде чем предоставлять им какие-либо данные, касающиеся вас.

Изменения в настоящей Политике

Компания может вносить изменения в настоящую Политику. В случае каких-либо изменений Компания опубликует обновленную версию Политики до их вступления в силу. Компания уведомит зарегистрированных пользователей об изменениях в настоящей Политике посредством отправки уведомления по электронной почте. Дальнейшее использование вами Веб-сайта будет трактоваться как ознакомление и понимание вами обновленной версии Политики.

Языки настоящей Политики

Настоящая Политика составлена ​​на английском языке. Обратите внимание, что версии настоящей Политики на других языках созданы для удобства. В случае расхождений между языковыми версиями настоящей Политики преимущественную силу имеет версия на английском языке.