Esta Política de Privacidade (doravante, a “Política”) regula o tratamento dos seus dados pessoais (doravante também chamados de “dados”) quando você visita ou utiliza o site https://jackpotter.com/ (doravante, o “Site”) ou entra em contato com a administração do Site por meio dos canais de contato disponíveis.
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Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail privacy@jackpotter.com.
Dados de contato. Quando você se comunica conosco através da interface do Site ou pelos dados de contato disponíveis, você nos fornece as seguintes informações:
Seus dados de contato: pode ser seu endereço postal, e-mail ou número de telefone;
Seu nome;
Todas as informações que você nos fornecer durante nossa comunicação.
Além disso, registramos o histórico de sua comunicação conosco, incluindo o registro de chamadas de áudio (por exemplo, quando você se comunica por áudio com nossa equipe de Suporte, etc.).
Dados da conta. Quando você cria uma conta no Site, você nos fornece, além de seus dados de contato, o seguinte:
Seu nome;
Seu gênero;
Sua data de nascimento;
Informações sobre os cupons que você ativou;
Seu nome de usuário (se aplicável);
Sua conta do Telegram/Whatsapp;
Dados adicionais (se aplicável).
Além disso, se você tiver excluído sua conta de jogos por um período específico ou bloqueado sua conta permanentemente, também teremos essas informações registradas.
Coletamos dados sobre se você deu consentimento para receber nosso boletim informativo.
Coletamos dados sobre suas indicações (usuário indicado ou afiliado indicado).
Esses dados incluem informações sobre as apostas que você realizou e seus resultados, os jogos que você jogou, o valor total de ganhos e perdas, e informações similares.
Durante o processo de verificação, você precisará fornecer os seguintes dados:
Uma cópia ou foto do seu documento de identificação;
Uma foto do seu instrumento de pagamento ou outra evidência de que você é titular do instrumento de pagamento usado ou destinado a realizar transações;
Uma foto sua;
Uma foto sua segurando seu documento de identificação e cartão de pagamento;
Confirmação do seu endereço. Pode ser uma conta de serviços, conta de telefone ou outros documentos que, de acordo com os requisitos legais e regulatórios da sua jurisdição, sejam suficientes para confirmar seu endereço;
Confirmação da origem da sua riqueza e fundos (em algumas situações);
Registro de suas videochamadas/ chamadas de áudio com a administração do site (se a verificação for feita via chamada de áudio/vídeo);
Ao realizar a verificação, verificamos alguns usuários do site em registros estaduais, bancos de dados de pessoas politicamente expostas e outras fontes confiáveis, coletando dados adicionais deles.
O site utiliza criptografia SSL que garante a confidencialidade das suas informações durante a transmissão de dados. As operações de pagamento são realizadas totalmente através do servidor seguro do gateway de pagamento. No entanto, podemos armazenar seu histórico de depósitos e saques.
Para os frequentadores do site, criamos nosso Programa de Fidelidade. Isso significa que coletamos dados sobre a participação do usuário neste programa. Esses dados incluem:
Seus pontos acumulados;
Seu nível;
Valor de cashback;
Outros dados que possam ser processados dentro do Programa de Fidelidade.
Processamos dados sobre o uso dos bônus dentro do Programa de Bônus. Esses dados incluem, mas não se limitam a:
Informações sobre os bônus que você utilizou;
Seu saldo de bônus.
Quando você utiliza o site, alguns dados são coletados automaticamente. Esses dados são recebidos do seu navegador e depois analisados por nós. Esses dados incluem:
O tempo total que você passa no site;
Quais links internos foram clicados (com base na URL da próxima visualização de página);
Seu endereço IP e string do agente de usuário (qual navegador está sendo usado, qual versão e em qual sistema operacional).
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PROPÓSITO | DADOS | BASE LEGAL
Administrar e proteger o Site
Dados: Dados coletados automaticamente, dados de cookies
Base legal: Interesses legítimos da Empresa (Artigo 6(1)(f) GDPR) – Para proteger o Site contra ataques cibernéticos e diagnosticar problemas no servidor.
Criar sua conta e fornecer Serviços
Dados: Dados de contato, dados da conta, dados de apostas, dados de pagamento
Base legal: Execução do contrato (Artigo 6(1)(b) GDPR) – Necessário para criação da conta e fornecimento de serviços.
Realizar Verificação
Dados: Quaisquer dados sobre você
Base legal:
Obrigação legal (Artigo 6(1)(c) GDPR) – Cumprimento das leis de prevenção à lavagem de dinheiro e proteção infantil.
Interesses legítimos (Artigo 6(1)(f) GDPR) – Prevenção de fraudes e trapaças.
Execução do contrato (Artigo 6(1)(b) GDPR) – Cumprimento dos Termos e Condições.
Cumprir solicitações legais das autoridades
Dados: Quaisquer dados sobre você
Base legal: Obrigação legal (Artigo 6(1)(c) GDPR) – Cumprimento de solicitações legais.
Entrar em contato com você
Dados: Dados de contato e outros dados necessários
Base legal:
Interesses legítimos (Artigo 6(1)(f) GDPR) – Comunicação sobre o Site ou consultas gerais.
Execução do contrato (Artigo 6(1)(b) GDPR) – Comunicação relacionada ao uso da conta ou problemas de serviço.
Cumprir seus direitos como titular de dados e outras solicitações
Dados: Quaisquer dados sobre você
Base legal: Obrigação legal (Artigo 6(1)(c) GDPR) – Cumprimento de seus direitos e solicitações legais.
Facilitar autoexclusão
Dados: Dados de verificação, dados da conta, dados de contato, dados de pagamento
Base legal: Execução do contrato (Artigo 6(1)(b) GDPR) – Para processar solicitações de autoexclusão.
Enviar newsletters
Dados: Dados de consentimento para newsletters, dados de contato
Base legal: Seu consentimento (Artigo 6(1)(a) GDPR).
Melhorar a funcionalidade do Site
Dados: Dados coletados automaticamente, dados de cookies
Base legal: Interesses legítimos da Empresa (Artigo 6(1)(f) GDPR) – Para melhorar o Site e serviços.
Proporcionar uma experiência personalizada no Site
Dados: Dados coletados automaticamente, dados de cookies
Base legal: Interesses legítimos da Empresa (Artigo 6(1)(f) GDPR) – Para garantir o funcionamento correto do Site.
Prevenir violações dos Termos, trapaças e fraudes
Dados: Quaisquer dados sobre você
Base legal: Interesses legítimos da Empresa (Artigo 6(1)(f) GDPR) – Para prevenir usos indevidos e manter a integridade.
Calcular comissões para indicados
Dados: Dados da conta, dados de contato, dados de apostas, dados de pagamento
Base legal: Interesses legítimos da Empresa (Artigo 6(1)(f) GDPR) – Para calcular e pagar comissões.
Estabelecer, exercer e defender reivindicações legais
Dados: Quaisquer dados sobre você
Base legal: Interesses legítimos da Empresa (Artigo 6(1)(f) GDPR) – Proteção de direitos legais em disputas.
Facilitar pagamentos no Site
Dados: Dados de pagamento
Base legal: Execução do contrato (Artigo 6(1)(b) GDPR) – Para processar pagamentos e fornecer serviços.
Calcular saldo do Site (real e bônus)
Dados: Dados de pagamento, dados de bônus, dados do programa de fidelidade, dados de apostas
Base legal: Execução do contrato (Artigo 6(1)(b) GDPR) – Para calcular e manter o saldo.
Calcular cashback
Dados: Dados de pagamento, dados de bônus, dados do programa de fidelidade, dados de apostas
Base legal: Execução do contrato (Artigo 6(1)(b) GDPR) – Para calcular e fornecer cashback.
Fornecer suporte VIP
Dados: Dados de pagamento, dados de bônus, dados do programa de fidelidade, dados de apostas
Base legal: Interesses legítimos da Empresa (Artigo 6(1)(f) GDPR) – Para oferecer suporte VIP a usuários qualificados.
Fornecer Programa de Fidelidade
Dados: Dados de pagamento, dados de bônus, dados do programa de fidelidade, dados de apostas
Base legal: Execução do contrato (Artigo 6(1)(b) GDPR) – Para fornecer recompensas do programa de fidelidade.
Nossos subcontratados, empresas afiliadas e outras entidades. O site e os serviços fornecidos através do site são mantidos e prestados por um grande número de pessoas que podem ser empregadas pela Empresa ou por qualquer uma de nossas empresas afiliadas, subcontratados e outros estabelecimentos. Isso significa que seus dados podem ser compartilhados com eles. Observe que todas essas transferências são protegidas por acordos adequados de transferência de dados que obrigam esses destinatários a processar seus dados de acordo com esta Política e com a legislação de proteção de dados à qual a Empresa está sujeita. Contratamos provedores de serviços para os seguintes serviços:
Hospedagem do site e dados;
Serviços de marketing;
Serviços de TI e serviços de segurança;
Provedores de software de suporte ao cliente;
Provedores de serviços de pagamento;
Serviços de KYC, antifraude e prevenção à lavagem de dinheiro;
Provedores de jogos;
Serviços de auditoria, jurídicos e de conformidade.
Centros de dados que disponibilizam o site. O site e os serviços fornecidos através do site estão hospedados em um servidor que pertence a terceiros. Isso significa que seus dados serão compartilhados com eles. Observe que seus dados são armazenados apenas de forma criptografada, tornando impossível descriptografar os dados sem as chaves de decodificação.
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Órgãos de acreditação, auditores. Quando a Empresa realiza uma auditoria independente, os dados que lhe dizem respeito podem ser compartilhados com o auditor. Todos esses órgãos ou auditores são legalmente obrigados a tratar seus dados de acordo com esta Política e com a legislação aplicável.
Analytics. Utilizamos serviços de análise de dados para medir e compreender nosso público, personalizar nossos serviços de marketing e melhorar a experiência do site. Isso inclui Google Analytics, Metrika e Hotjar.
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Cloudflare, Inc. A Empresa utiliza os serviços fornecidos pela Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EUA. A Cloudflare fornece serviços de otimização e segurança da web que a Empresa utiliza para melhorar e proteger o site, incluindo proxy reverso e serviço de segurança intermediário. A Cloudflare pode coletar dados de log dos visitantes do site. Além disso, a Empresa implementou o cookie da Cloudflare para fins de segurança (consulte a Política de Cookies para mais informações). Para saber mais sobre o processamento de dados pela Cloudflare, acesse https://www.cloudflare.com/privacypolicy.
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Para os dados de nossos usuários que possuem uma conta no Website: 6 (seis) anos a partir da data em que você fechou sua conta no Website e nosso contrato com você foi encerrado.
Direitos do titular dos dados
De acordo com a legislação aplicável de proteção de dados, você possui direitos que pode exercer de uma das seguintes maneiras: a) enviando um pedido para nosso endereço registrado; b) enviando um pedido para nosso email privacy@jackpotter.com; ou c) através da interface do Website (para algumas funções).
Observe que esses direitos são aplicáveis com algumas restrições:
Se não tivermos certeza da identidade do solicitante, verificaremos a identidade do usuário/visitante que solicita a implementação de qualquer um dos direitos antes de executá-lo;
Podemos restringir os direitos listados abaixo ou recusar a execução de qualquer um deles se essa restrição ou recusa estiver fundamentada na legislação à qual a Empresa está sujeita ou se pudermos recusar a execução do seu pedido de acordo com a legislação aplicável. Neste caso, especificaremos o motivo da recusa na resposta ao seu pedido;
As informações contidas nesta seção são apenas uma descrição informativa dos direitos ao abrigo do GDPR e não têm efeito legal. Para saber mais sobre cada direito, consulte os Artigos 15-22 do GDPR.
Direito de retirar o consentimento. Se você previamente deu seu consentimento (conforme Artigo 6(1)(a) do GDPR) para o processamento de seus dados, tem o direito de retirá-lo a qualquer momento. Isso significa que deixaremos de processar os dados pessoais para os quais o consentimento era necessário a partir da data da retirada. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do processamento baseado no consentimento antes da retirada.
Direito de acesso. Você tem o direito de obter de nós a confirmação sobre se os dados que lhe dizem respeito estão ou não sendo processados e, caso processemos seus dados pessoais, receber uma cópia dos mesmos.
Direito de retificação. Você tem o direito de obter de nós a retificação de dados pessoais imprecisos que lhe digam respeito.
Direito de eliminação (ou “direito de ser esquecido”). Você tem o direito de obter a eliminação de seus dados pessoais. Este direito será aplicado se:
Seus dados pessoais não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados;
Você retirou seu consentimento (se o tiver fornecido) e não houver outras bases legais para processamento adicional;
Não precisamos manter seus dados pessoais para fins de conformidade com a legislação aplicável;
Os dados são processados ilegalmente;
Não houver restrições legais a este direito;
Em outros casos em que a eliminação seja exigida por lei aplicável.
Direito de oposição ao processamento. Você tem o direito de se opor, por motivos relacionados à sua situação particular, ao processamento de seus dados pessoais se os fundamentos desse processamento forem necessários para os fins dos interesses legítimos perseguidos pela Empresa ou por terceiros (Artigo 6(1)(f) do GDPR). Além disso, você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto (se aplicável).
Direito à limitação do processamento. Você tem o direito de obter de nós a limitação do processamento caso se aplique uma das seguintes situações:
Você contestou a precisão dos dados pessoais, por um período que permita à Empresa verificar a precisão dos dados;
O processamento é ilegal e você se opõe à eliminação dos dados pessoais e solicita a limitação do seu uso;
Não precisamos mais dos dados pessoais para os fins do processamento, mas eles são necessários para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais;
Você se opôs ao processamento com base no seu direito de objeção, pendente da verificação se seus fundamentos legítimos prevalecem sobre os da Empresa.
Direito à portabilidade dos dados. Você tem o direito de receber os dados que foram coletados de você em um formato estruturado e legível por máquina e o direito de transmitir esses dados a outro controlador (em linguagem simples, para outra empresa). Este direito aplica-se apenas ao processamento que:
Foi realizado por meios automatizados;
Baseia-se nos Artigos 6(1)(a) e 9(2)(a) do GDPR (consentimento) ou no Artigo 6(1)(b) do GDPR: processamento realizado sob o contrato entre você e nós.
Direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora.
Você pode sempre nos contatar para qualquer questão relacionada ao processamento de seus dados, incluindo reclamações. Se tiver dúvidas ou preocupações, entre em contato conosco pelo email privacy@jackpotter.com e responderemos.
Se você não estiver satisfeito com nossa resposta ou com a forma como gerenciamos seus dados pessoais, você sempre tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora, em particular no país de sua residência habitual, local de trabalho ou onde ocorreu a alegada infração. Pedimos gentilmente que tente resolver qualquer problema conosco primeiro (embora, como indicado acima, você tenha o direito de contatar a autoridade competente a qualquer momento).
Nossa Empresa realiza negócios globalmente, o que significa que seus dados podem ser transferidos para os chamados "terceiros países", nos termos do GDPR. Confiamos nos seguintes métodos para transferências de dados pessoais para “terceiros países”:
Transferimos dados pessoais para um terceiro país quando a Comissão Europeia decidiu que esse país garante um nível adequado de proteção. Você pode ver mais detalhes no site oficial da Comissão Europeia.
Quando usamos prestadores de serviços que não estão sujeitos a um mecanismo de adequação, garantiremos que medidas e salvaguardas adicionais sejam implementadas conforme necessário, incluindo a incorporação de contratos específicos aprovados pela Comissão Europeia. Para mais informações, consulte o site oficial da Comissão Europeia.
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