Inledning

Denna integritetspolicy (nedan kallad "policyn") reglerar behandlingen av dina personuppgifter (nedan även kallade "uppgifter") när du besöker eller använder webbplatsen https://jackpotter.com/ (nedan kallad "webbplatsen") eller kommunicerar med webbplatsens administration via tillgängliga kontaktuppgifter.

Information om oss

Webbplatsen ägs och drivs av Bravo Entertainment Ltd, ett företag registrerat i Belize, med registreringsnummer 000047535, med registrerad adress Sea Urchin Street, San Pedro Town, Ambergris Caye, Belize. Bravo Entertainment Ltd ska nedan kallas "Företaget", "Vi", "Oss", "Vår".

Om du har några frågor angående denna integritetspolicy kan du kontakta vårt dataskyddsombud på privacy@jackpotter.com.

Vilka uppgifter vi behandlar

Kontaktuppgifter. När du kommunicerar med oss via webbplatsens gränssnitt eller via tillgängliga kontaktuppgifter tillhandahåller du oss följande uppgifter:

• Dina kontaktuppgifter: det kan vara din postadress/e-postadress/telefonnummer;
• Ditt namn;
• All information du ger oss under vår kommunikation;
• Dessutom registrerar vi historiken för din kommunikation med oss, vilket inkluderar inspelning av ljudsamtal med oss (till exempel när du kommunicerar via ljud med vårt supportteam osv.)

Kontouppgifter. När du skapar ett konto på webbplatsen tillhandahåller du oss, utöver dina kontaktuppgifter, följande:

• Ditt namn;
• Ditt kön;
• Ditt födelsedatum;
• Information om kuponger du har aktiverat;
• Ditt användarnamn (om tillämpligt);
• Ditt Telegram/WhatsApp-konto;
• Ytterligare uppgifter (om tillämpligt).

Dessutom, om du har uteslutit ditt konto från spel under en viss tidsperiod eller har blockerat ditt konto permanent, kommer vi även att ha denna information registrerad.

Nyhetsbrevets samtyckesuppgifter. Vi samlar in uppgifter om huruvida du har samtyckt till att ta emot vårt nyhetsbrev.

Hänvisningsuppgifter. Vi samlar in uppgifter om din hänvisning (hänvisningsanvändare eller hänvisningsaffiliate).

Vadslagningsuppgifter. Dessa uppgifter inkluderar information om vad du har spelat och på vilka utfall, vilka spel du har spelat samt det totala beloppet av vinster och förluster och liknande information.

Verifieringsuppgifter. Under verifieringsprocessen kommer du att bli ombedd att tillhandahålla oss följande uppgifter:

• En kopia eller ett foto av ditt identitetsdokument;
• Ett foto av ditt betalningsinstrument eller annat bevis på att du är innehavare av ett betalningsinstrument som används eller avses att användas för transaktioner;
• Ett foto av dig;
• Ett foto av dig med ditt identitetsdokument och betalkort;
• Din adressbekräftelse. Det kan vara en elräkning, telefonräkning eller andra dokument som, i enlighet med din jurisdiktions rättsliga och regulatoriska krav, ska vara tillräckliga för att bekräfta din adress;
• En bekräftelse av källan till din förmögenhet och dina medel (i vissa situationer);
• Inspelning av dina videosamtal/ljudsamtal med webbplatsens administration (om verifiering sker via ljud/videosamtal);
• När vi utför verifiering kontrollerar vi vissa användare av webbplatsen i statliga register, databaser över politiskt exponerade personer och andra tillförlitliga källor och samlar in ytterligare uppgifter från dem.

Betalningsuppgifter. Webbplatsen använder SSL-kryptering som säkerställer konfidentialiteten för din information vid dataöverföring. Betalningsoperationerna utförs helt via betalningsgatewaytjänstens säkra server. Vi kan dock lagra din insättnings- och uttagshistorik.

Lojalitetsprogramsuppgifter. För webbplatsens frekventare har vi skapat vårt lojalitetsprogram. Det innebär att vi skapar uppgifter om användarens deltagande i detta program. Dessa uppgifter inkluderar:

• Dina intjänade poäng;
• Din nivå;
• Cashback-belopp;
• Andra uppgifter som kan behandlas inom lojalitetsprogrammet.

Bonusuppgifter. Vi behandlar uppgifter om din användning av bonusar inom bonusprogrammet. Dessa uppgifter inkluderar, men är inte begränsade till:

• Information om de bonusar du har använt;
• Ditt bonussaldo.

Automatiskt insamlade uppgifter. När du använder webbplatsen samlas vissa uppgifter in automatiskt. Dessa uppgifter tas emot från din webbläsare och analyseras sedan av oss. Dessa uppgifter inkluderar följande:

• Den totala tid du spenderar på webbplatsen;
• Vilka interna länkar som klickades (baserat på URL:en för nästa sidvisning);
• Din IP-adress och user agent-sträng (vilken webbläsare som används, vilken version och vilket operativsystem).

Cookieuppgifter. Cookies kan samla in uppgifter som faller inom definitionen av "personuppgifter". För mer information om användningen av cookies, vänligen följ cookiepolicyn.

Syfte | Uppgifter | Rättslig grund

1. Administrera och skydda webbplatsen

Uppgifter: Automatiskt insamlade uppgifter, Cookieuppgifter Rättslig grund: Företagets legitima intressen (Artikel 6(1)(f) GDPR) – För att skydda webbplatsen mot cyberattacker och diagnostisera serverproblem.

2. Skapa ditt konto och tillhandahålla tjänster

Uppgifter: Kontaktuppgifter, Kontouppgifter, Vadslagningsuppgifter, Betalningsuppgifter Rättslig grund: Fullgörande av avtal (Artikel 6(1)(b) GDPR) – Nödvändigt för att skapa konto och tillhandahålla tjänster.

3. Genomföra verifiering

Uppgifter: Alla uppgifter som rör dig Rättslig grund:

• Rättslig förpliktelse (Artikel 6(1)(c) GDPR) – Efterlevnad av lagar om penningtvätt och skydd av barn.
• Legitima intressen (Artikel 6(1)(f) GDPR) – Förebyggande av bedrägeri och fusk.
• Fullgörande av avtal (Artikel 6(1)(b) GDPR) – Efterlevnad av villkor och bestämmelser.

4. Efterleva rättsliga krav från myndigheter

Uppgifter: Alla uppgifter som rör dig Rättslig grund: Rättslig förpliktelse (Artikel 6(1)(c) GDPR) – Efterlevnad av rättsliga krav.

5. Kontakta dig

Uppgifter: Kontaktuppgifter och andra nödvändiga uppgifter Rättslig grund:

• Legitima intressen (Artikel 6(1)(f) GDPR) – Kommunikation om webbplatsen eller allmänna förfrågningar.
• Fullgörande av avtal (Artikel 6(1)(b) GDPR) – Kommunikation relaterad till kontoanvändning eller tjänsteproblem.

6. Efterleva dina rättigheter som registrerad och andra krav

Uppgifter: Alla uppgifter som rör dig Rättslig grund: Rättslig förpliktelse (Artikel 6(1)(c) GDPR) – Efterlevnad av dina rättigheter och rättsliga krav.

7. Underlätta självuteslutning

Uppgifter: Verifieringsuppgifter, Kontouppgifter, Kontaktuppgifter, Betalningsuppgifter Rättslig grund: Fullgörande av avtal (Artikel 6(1)(b) GDPR) – För att behandla begäranden om självuteslutning.

8. Skicka nyhetsbrev till dig

Uppgifter: Nyhetsbrevets samtyckesuppgifter, Kontaktuppgifter Rättslig grund: Ditt samtycke (Artikel 6(1)(a) GDPR).

9. Förbättra webbplatsens funktionalitet

Uppgifter: Automatiskt insamlade uppgifter, Cookieuppgifter Rättslig grund: Företagets legitima intressen (Artikel 6(1)(f) GDPR) – Förbättring av webbplats och tjänster.

10. Tillhandahålla en anpassad webbplatsupplevelse

Uppgifter: Automatiskt insamlade uppgifter, Cookieuppgifter Rättslig grund: Företagets legitima intressen (Artikel 6(1)(f) GDPR) – För att säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt.

11. Förhindra överträdelse av villkor, fusk och bedrägeri

Uppgifter: Alla uppgifter som rör dig Rättslig grund: Företagets legitima intressen (Artikel 6(1)(f) GDPR) – För att förhindra missbruk och upprätthålla integritet.

12. Beräkna provisioner för hänvisare

Uppgifter: Kontouppgifter, Kontaktuppgifter, Vadslagningsuppgifter, Betalningsuppgifter Rättslig grund: Företagets legitima intressen (Artikel 6(1)(f) GDPR) – För att beräkna och betala provision.

13. Fastställa, utöva och försvara rättsliga anspråk

Uppgifter: Alla uppgifter som rör dig Rättslig grund: Företagets legitima intressen (Artikel 6(1)(f) GDPR) – Skydd av rättsliga rättigheter i tvister.

14. Underlätta betalningar på webbplatsen

Uppgifter: Betalningsuppgifter Rättslig grund: Fullgörande av avtal (Artikel 6(1)(b) GDPR) – För att behandla betalningar och tillhandahålla tjänster.

15. Beräkna webbplatsens saldo (verkligt och bonus)

Uppgifter: Betalningsuppgifter, Bonusuppgifter, Lojalitetsprogramsuppgifter, Vadslagningsuppgifter Rättslig grund: Fullgörande av avtal (Artikel 6(1)(b) GDPR) – För att beräkna och upprätthålla saldo.

16. Beräkna cashback

Uppgifter: Betalningsuppgifter, Bonusuppgifter, Lojalitetsprogramsuppgifter, Vadslagningsuppgifter Rättslig grund: Fullgörande av avtal (Artikel 6(1)(b) GDPR) – För att beräkna och tillhandahålla cashback.

17. Tillhandahålla VIP-support

Uppgifter: Betalningsuppgifter, Bonusuppgifter, Lojalitetsprogramsuppgifter, Vadslagningsuppgifter Rättslig grund: Företagets legitima intressen (Artikel 6(1)(f) GDPR) – För att erbjuda VIP-support för kvalificerade användare.

18. Tillhandahålla lojalitetsprogram

Uppgifter: Betalningsuppgifter, Bonusuppgifter, Lojalitetsprogramsuppgifter, Vadslagningsuppgifter Rättslig grund: Fullgörande av avtal (Artikel 6(1)(b) GDPR) – För att tillhandahålla lojalitetsbelöningar.

Våra underleverantörer, anknutna företag och andra enheter

Webbplatsen och de tjänster som tillhandahålls via webbplatsen underhålls och tillhandahålls av ett stort antal personer som kan vara anställda antingen av företaget eller av något av våra anknutna företag, underleverantörer och andra inrättningar. Detta innebär att dina uppgifter kan delas med dem. Observera att alla dessa överföringar är säkrade av korrekta dataöverföringsavtal som förpliktar dessa mottagare att behandla dina uppgifter i enlighet med denna policy och med den dataskyddslagstiftning som företaget är föremål för. Vi anlitar tjänsteleverantörer för följande tjänster:

• Värdskap för webbplatsen och data;
• Marknadsföringstjänster;
• IT-tjänster och säkerhetstjänster;
• Tjänsteleverantörer av programvara för kundtjänst;
• Betaltjänstleverantörer;
• KYC-, antibedrägeri- och penningtvättsbekämpningstjänster;
• Spelleverantörer;
• Revisions-, juridiska och efterlevnadstjänster.

Datacenter som gör webbplatsen tillgänglig. Webbplatsen och de tjänster som tillhandahålls via webbplatsen är placerade på en server som tillhör en tredje part. Av detta följer att dina uppgifter kommer att delas med dem. Observera att dina uppgifter lagras endast i krypterad form, vilket gör det omöjligt att dekryptera dina uppgifter utan dekrypteringsnycklar.

Finansiella institutioner: banker, betaltjänstleverantörer, betalningssystem/-gateways och andra liknande enheter.Dina transaktioner för de tjänster som tillhandahålls via webbplatsen behandlas av tredje parts finansiella institution(er). Detta innebär att dina uppgifter kommer att delas med dem för att behandla dina transaktioner och fullgöra deras rättsliga och regulatoriska skyldigheter.

Kurirföretag. Om du vinner några fysiska vinster eller priser, kommer dina uppgifter att delas med ett kurirföretag som kommer att engageras i processen för leverans av en vinst eller ett pris till dig.

Ackrediteringsorgan, revisorer. När företaget genomgår en oberoende revision kan uppgifter om dig delas med revisorn. Alla dessa organ eller revisorer är rättsligt skyldiga att hantera dina uppgifter i enlighet med denna policy och tillämplig lagstiftning.

Analys. Vi använder dataanalystjänster för att mäta och förstå vår publik, anpassa våra marknadsföringstjänster och förbättra webbplatsupplevelsen. Detta inkluderar Google Analytics, Metrika och Hotjar.

Google Analytics. Webbplatsen använder Google Analytics, en webbanalystjänst. Den drivs av Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics använder tidigare nämnda "cookies". Den information som genereras av cookien om din användning av webbplatsen överförs vanligtvis till en Google-server i USA och lagras där. Google Analytics Opt-out Browser Add-on ger besökare och användare möjligheten att förhindra att deras uppgifter samlas in och används av Google Analytics. För att installera Google Analytics Opt-out Browser Add-on, följ denna länk: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Cloudflare, Inc. Företaget använder de tjänster som tillhandahålls av Cloudflare, Inc. 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107 USA. Cloudflare tillhandahåller webboptimerings- och säkerhetstjänster som företaget använder för att förbättra och skydda webbplatsen, inklusive en omvänd proxy och en genomgångssäkerhetstjänst. Cloudflare kan samla in loggdata från webbplatsens besökare. Dessutom har företaget installerat Cloudflares cookie-fil i säkerhetssyfte (se cookiepolicyn för mer information). För att ta reda på mer om Cloudflares behandling av uppgifter, vänligen följ https://www.cloudflare.com/privacypolicy.

Hotjar. Hotjar (registrerat verksamhetsställe: Hotjar Ltd, Level 2 St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street St Julians STJ 1000, Malta) är en tekniktjänst som hjälper oss att bättre förstå våra användares upplevelse (t.ex. hur mycket tid de spenderar på vilka sidor, vilka länkar de väljer att klicka på, osv.) och detta gör det möjligt för oss att underhålla och förbättra vår webbplats. Hotjar använder cookies och andra tekniker för att samla in data om våra användares beteende och deras enheter (i synnerhet en enhets IP-adress (fångad och lagrad endast i anonymiserad form), enhetsskärmstorlek, enhetstyp (unika enhetsidentifierare), webbläsarinformation, geografisk plats (endast land), föredraget språk som används för att visa vår webbplats). Hotjar lagrar denna information i en pseudonymiserad användarprofil. Om du vill avsäga dig behandlingen av uppgifter om dig av Hotjar, vänligen följ Hotjars opt-out-webbsida via länken https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

Hur länge vi lagrar dina uppgifter

För uppgifter om våra användare som har ett konto på webbplatsen: 6 (sex) år från det datum du stängde ditt konto på webbplatsen och vårt avtal med dig avslutas.

Dina rättigheter som registrerad

Enligt tillämplig dataskyddslagstiftning har du rättigheter som du kan utöva antingen genom att a) skicka en begäran till oss till vår registrerade adress; eller b) skicka en begäran till vår e-postadress privacy@jackpotter.com; eller c) via webbplatsens gränssnitt (för vissa funktioner).

Observera att dessa rättigheter är tillämpliga med vissa begränsningar:

• Om vi inte är säkra på identiteten hos den som begär, kommer vi att verifiera identiteten hos en användare/besökare som begär genomförandet av någon av rättigheterna innan genomförandet;
• Vi kan begränsa de rättigheter som anges nedan eller neka genomförandet av någon av rättigheterna om denna begränsning eller detta nekande grundas på den lagstiftning som företaget är föremål för eller om vi kan neka genomförandet av din begäran enligt tillämplig lagstiftning. I detta fall kommer vi att ange skälet för nekandet i svaret på din begäran;
• Information i detta avsnitt är bara en informativ beskrivning av rättigheterna enligt GDPR och har ingen rättslig verkan. Om du vill ta reda på mer om varje rättighet, vänligen hänvisa till artiklarna 15-22 i GDPR.

Dina rättigheter är följande:

Rätten att återkalla samtycke. Om du tidigare har samtyckt (enligt artikel 6(1)(a) i GDPR) till behandlingen av dina uppgifter, har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke. Det innebär att vi kommer att sluta behandla personuppgifterna för vilka samtycke krävdes från och med datumet för återkallandet. Återkallandet av samtycke ska inte påverka lagligheten av behandlingen baserad på samtycke innan dess återkallande.

Rätten till tillgång. Du har rätt att från oss få bekräftelse på huruvida uppgifter om dig behandlas eller inte, och om vi faktiskt behandlar dina personuppgifter, att få en kopia av de personuppgifter som behandlas.

Rätten till rättelse. Du har rätt att från oss få rättelse av felaktiga personuppgifter om dig.

Rätten till radering (eller rätten att "bli glömd"). Du har rätt att från oss få dina personuppgifter raderade (borttagna). På din begäran ska dina personuppgifter raderas. Denna rätt ska tillämpas om:

• dina personuppgifter inte längre behövs för de ändamål för vilka dessa uppgifter samlades in;
• du har återkallat ditt samtycke (om du har lämnat detta samtycke) och det inte finns några andra rättsliga grunder för fortsatt behandling;
• vi inte behöver behålla dina personuppgifter för att efterleva tillämplig lagstiftning;
• uppgifterna behandlas olagligt;
• det inte finns några begränsningar av denna rätt enligt tillämplig lagstiftning;
• i andra fall när radering (borttagning) krävs enligt tillämplig lag.

Rätten att invända mot behandling. Du har rätt att invända, av skäl som hänför sig till din särskilda situation, mot behandling av dina personuppgifter om grunden för denna behandling var nödvändig för de ändamål som avser de legitima intressen som företaget eller en tredje part eftersträvar (Artikel 6(1)(f) i GDPR). Dessutom har du rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål (om tillämpligt).

Rätten till begränsning av behandling. Du har rätt att från oss erhålla begränsning av behandling, om något av följande gäller:

• du har bestridit riktigheten av personuppgifterna, under en period som gör det möjligt för företaget att verifiera riktigheten av personuppgifterna;
• behandlingen är olaglig och du motsätter dig radering av personuppgifterna och begär begränsning av deras användning istället;
• vi inte längre behöver personuppgifterna för behandlingens ändamål, men de krävs av dig för fastställande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk;
• du har invänt mot behandling på grundval av din rätt att invända i avvaktan på verifiering av om dina legitima skäl väger tyngre än företagets.

Rätten till dataportabilitet. Du har rätt att från oss erhålla de uppgifter som samlats in från dig, i ett strukturerat, maskinläsbart format och har rätt att överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig (på enkelt språk, till ett annat företag). Denna rätt gäller endast för behandling som:

• Utfördes med automatiserade medel;
• Är baserad på artiklarna 6(1)(a) och 9(2)(a) i GDPR (samtycke) eller är baserad på artikel 6(1)(b) i GDPR: behandling som utfördes under avtalet mellan dig och oss.

Rätten att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten

Du kan alltid kontakta oss för alla frågor som rör behandlingen av dina uppgifter, inklusive klagomål. Om du har frågor eller funderingar, vänligen kontakta oss på privacy@jackpotter.com och vi kommer att svara.

Om du är missnöjd med vårt svar på din fråga eller om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter, har du alltid rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet, i synnerhet i landet för din vanliga vistelseort, arbetsplats eller påstådd överträdelse. Vi ber vänligen att du försöker lösa eventuella problem du kan ha med oss först (även om du, som anges ovan, har rätt att när som helst kontakta den behöriga tillsynsmyndigheten).

Internationella dataöverföringar

Vårt företag bedriver verksamhet globalt, vilket innebär att dina uppgifter kan överföras till så kallade "tredjeländer" inom ramen för GDPR. Vi förlitar oss på följande metoder för överföring av personuppgifter till "tredjeländer":

• Vi överför personuppgifter till ett tredjeland när Europeiska kommissionen har beslutat att ett sådant tredjeland säkerställer en tillräcklig skyddsnivå. Du kan se mer information på Europeiska kommissionens officiella webbplats;
• När vi använder tjänsteleverantörer som inte omfattas av en adekvansbestämmelse, kommer vi att säkerställa att ytterligare skyddsåtgärder och åtgärder vidtas enligt vad som krävs, inklusive genom att införliva specifika avtal som godkänts av Europeiska kommissionen. För mer information, vänligen se Europeiska kommissionens officiella webbplats.

Om du vill ha ytterligare information om den specifika mekanism vi använder när vi överför dina personuppgifter till "tredjeländer", vänligen kontakta oss.

Behandling av barns uppgifter

Webbplatsen är inte avsedd för användare under 18 år eller under den ålder som krävs för att delta i spelande på den plats där den specifika användaren är bosatt (jurisdiktion) ("laglig ålder"). Om du är förälder eller rättslig vårdnadshavare och har funnit att ditt barn använder vår webbplats, vänligen kontakta oss via något tillgängligt kommunikationsmedel och vi kommer att vidta lämpliga åtgärder.

Tredjepartswebbplatser

Denna webbplats kan innehålla länkar till webbplatser som ägs av tredje parter. Till exempel länkar/hyperlänkar till tredjepartswebbplatser (nedan kallade "tredjepartswebbplatser"). Du följer dessa länkar/hyperlänkar på egen risk. Företaget bär inget ansvar för innehållet på någon av dessa webbplatser och bär inget ansvar för något som kan hända till följd av ditt besök på dessa tredje parters webbplatser. Företaget rekommenderar dig att besöka "Integritetspolicy" eller "Datapolicy" eller ett annat integritetsdokument på någon av dessa webbplatser innan du lämnar in några uppgifter om dig till dem.

Ändringar av denna policy

Företaget kan ändra denna policy. Vid eventuella ändringar kommer företaget att publicera en reviderad policy innan dessa ändringar träder i kraft. Företaget kommer att meddela registrerade användare om ändringar av denna policy genom att skicka ett e-postmeddelande. Din fortsatta användning av webbplatsen ska tolkas som att du har läst och förstått den reviderade policyn.

Språk för denna policy

Denna policy gjordes på engelska. Observera att andra språkversioner av denna policy är gjorda för bekvämlighet. Vid inkonsekvens mellan språkversionerna av denna policy ska den engelska versionen ha företräde.