مقدمة
تحكم سياسة الخصوصية هذه (المشار إليها فيما يلي بـ "السياسة") معالجة بياناتك الشخصية (المشار إليها فيما يلي أيضاً بـ "البيانات") عند زيارتك أو استخدامك لموقع https://jackpotter.com/ (المشار إليه فيما يلي بـ "الموقع") أو تواصلك مع إدارة الموقع عبر وسائل الاتصال المتاحة.
معلومات عنا
الموقع مملوك ومُدار من قِبل شركة Bravo Entertainment Ltd، وهي شركة مسجلة في بليز، برقم تسجيل 000047535، وعنوانها المسجل Sea Urchin Street, San Pedro Town, Ambergris Caye, Belize. سيُشار إلى Bravo Entertainment Ltd فيما يلي بـ "الشركة"، "نحن"، "لنا"، "خاصتنا".
إذا كان لديك أي أسئلة تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا على privacy@jackpotter.com.
البيانات التي نعالجها
بيانات الاتصال. عندما تتواصل معنا عبر واجهة الموقع أو عبر وسائل الاتصال المتاحة، تزودنا بالبيانات التالية:
بيانات الحساب. عند إنشاء حساب على الموقع، تزودنا، بالإضافة إلى بيانات الاتصال الخاصة بك، بما يلي:
بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت قد استبعدت حسابك من المقامرة لفترة زمنية محددة أو قمت بحظر حسابك بشكل دائم، فسنحتفظ أيضاً بهذه المعلومات مسجلة.
بيانات موافقة النشرة الإخبارية. نقوم بجمع البيانات حول ما إذا كنت قد وافقت على تلقي نشرتنا الإخبارية.
بيانات الإحالة. نقوم بجمع البيانات المتعلقة بإحالتك (مستخدم الإحالة أو الشريك المُحيل).
بيانات الرهانات. تتضمن هذه البيانات معلومات حول الرهانات التي قمت بها والنتائج التي راهنت عليها، والألعاب التي لعبتها، والمبلغ الإجمالي للمكاسب والخسائر والمعلومات المماثلة.
بيانات التحقق. خلال عملية التحقق، ستُطلب منك تزويدنا بالبيانات التالية:
بيانات الدفع. يستخدم الموقع تشفير SSL الذي يضمن سرية معلوماتك أثناء نقل البيانات. تُنفَّذ عمليات الدفع بالكامل عبر الخادم الآمن لبوابة الدفع. ومع ذلك، قد نحتفظ بسجل إيداعاتك وسحوباتك.
بيانات برنامج الولاء. لرواد الموقع، أنشأنا برنامج الولاء الخاص بنا. وهذا يعني أننا نُنشئ بيانات حول مشاركة المستخدم في هذا البرنامج. تتضمن هذه البيانات:
بيانات المكافآت. نعالج البيانات المتعلقة باستخدامك للمكافآت ضمن برنامج المكافآت. تتضمن هذه البيانات، على سبيل المثال لا الحصر:
البيانات المجمعة تلقائياً. عند استخدامك للموقع، يتم جمع بعض البيانات تلقائياً. تُستلم هذه البيانات من متصفح الويب الخاص بك ثم يتم تحليلها من قِبلنا. تتضمن هذه البيانات ما يلي:
بيانات ملفات تعريف الارتباط. قد تجمع ملفات تعريف الارتباط بيانات تندرج ضمن تعريف "البيانات الشخصية". للحصول على مزيد من المعلومات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط، يرجى اتباع سياسة ملفات تعريف الارتباط.
الغرض | البيانات | الأساس القانوني
1. إدارة الموقع وحمايته
البيانات: البيانات المجمعة تلقائياً، بيانات ملفات تعريف الارتباط الأساس القانوني: المصالح المشروعة للشركة (المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات) – لحماية الموقع من الهجمات الإلكترونية وتشخيص مشكلات الخادم.
2. إنشاء حسابك وتقديم الخدمات
البيانات: بيانات الاتصال، بيانات الحساب، بيانات الرهانات، بيانات الدفع الأساس القانوني: تنفيذ العقد (المادة 6(1)(b) من اللائحة العامة لحماية البيانات) – ضروري لإنشاء الحساب وتقديم الخدمات.
3. إجراء التحقق
البيانات: أي بيانات تتعلق بك الأساس القانوني:
4. الامتثال للطلبات القانونية من السلطات
البيانات: أي بيانات تتعلق بك الأساس القانوني: الالتزام القانوني (المادة 6(1)(c) من اللائحة العامة لحماية البيانات) – الامتثال للطلبات القانونية.
5. التواصل معك
البيانات: بيانات الاتصال والبيانات الضرورية الأخرى الأساس القانوني:
6. الامتثال لحقوقك كصاحب بيانات والطلبات الأخرى
البيانات: أي بيانات تتعلق بك الأساس القانوني: الالتزام القانوني (المادة 6(1)(c) من اللائحة العامة لحماية البيانات) – الامتثال لحقوقك والطلبات القانونية.
7. تسهيل الاستبعاد الذاتي
البيانات: بيانات التحقق، بيانات الحساب، بيانات الاتصال، بيانات الدفع الأساس القانوني: تنفيذ العقد (المادة 6(1)(b) من اللائحة العامة لحماية البيانات) – لمعالجة طلبات الاستبعاد الذاتي.
8. إرسال النشرات الإخبارية إليك
البيانات: بيانات موافقة النشرة الإخبارية، بيانات الاتصال الأساس القانوني: موافقتك (المادة 6(1)(a) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
9. تحسين وظائف الموقع
البيانات: البيانات المجمعة تلقائياً، بيانات ملفات تعريف الارتباط الأساس القانوني: المصالح المشروعة للشركة (المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات) – تحسين الموقع والخدمات.
10. توفير تجربة موقع مخصصة
البيانات: البيانات المجمعة تلقائياً، بيانات ملفات تعريف الارتباط الأساس القانوني: المصالح المشروعة للشركة (المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات) – لضمان عمل الموقع بشكل صحيح.
11. منع انتهاك الشروط والغش والاحتيال
البيانات: أي بيانات تتعلق بك الأساس القانوني: المصالح المشروعة للشركة (المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات) – لمنع إساءة الاستخدام والحفاظ على النزاهة.
12. احتساب العمولات للمُحيلين
البيانات: بيانات الحساب، بيانات الاتصال، بيانات الرهانات، بيانات الدفع الأساس القانوني: المصالح المشروعة للشركة (المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات) – لاحتساب العمولة ودفعها.
13. إنشاء المطالبات القانونية وممارستها والدفاع عنها
البيانات: أي بيانات تتعلق بك الأساس القانوني: المصالح المشروعة للشركة (المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات) – حماية الحقوق القانونية في النزاعات.
14. تسهيل المدفوعات على الموقع
البيانات: بيانات الدفع الأساس القانوني: تنفيذ العقد (المادة 6(1)(b) من اللائحة العامة لحماية البيانات) – لمعالجة المدفوعات وتقديم الخدمات.
15. احتساب رصيد الموقع (الحقيقي والمكافآت)
البيانات: بيانات الدفع، بيانات المكافآت، بيانات برنامج الولاء، بيانات الرهانات الأساس القانوني: تنفيذ العقد (المادة 6(1)(b) من اللائحة العامة لحماية البيانات) – لاحتساب الرصيد والحفاظ عليه.
16. احتساب استرداد النقود
البيانات: بيانات الدفع، بيانات المكافآت، بيانات برنامج الولاء، بيانات الرهانات الأساس القانوني: تنفيذ العقد (المادة 6(1)(b) من اللائحة العامة لحماية البيانات) – لاحتساب استرداد النقود وتقديمه.
17. تقديم دعم VIP
البيانات: بيانات الدفع، بيانات المكافآت، بيانات برنامج الولاء، بيانات الرهانات الأساس القانوني: المصالح المشروعة للشركة (المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات) – لتقديم دعم VIP للمستخدمين المؤهلين.
18. تقديم برنامج الولاء
البيانات: بيانات الدفع، بيانات المكافآت، بيانات برنامج الولاء، بيانات الرهانات الأساس القانوني: تنفيذ العقد (المادة 6(1)(b) من اللائحة العامة لحماية البيانات) – لتقديم مكافآت الولاء.
المقاولون من الباطن والشركات التابعة والكيانات الأخرى
يتم صيانة الموقع والخدمات المقدمة عبره وتوفيرها من قِبل عدد كبير من الأشخاص الذين قد يكونون موظفين إما لدى الشركة أو لدى أي من شركاتنا التابعة أو المقاولين من الباطن أو المنشآت الأخرى. وهذا يعني أنه قد تتم مشاركة بياناتك معهم. يُرجى ملاحظة أن جميع عمليات النقل هذه مؤمَّنة بموجب اتفاقيات نقل بيانات مناسبة تُلزم هؤلاء المستلمين بمعالجة بياناتك وفقاً لهذه السياسة وتشريعات حماية البيانات التي تخضع لها الشركة. نستعين بمزودي الخدمات للخدمات التالية:
مراكز البيانات التي تجعل الموقع متاحاً. يوجد الموقع والخدمات المقدمة عبره على خادم يعود لطرف ثالث. ومن هذا يترتب أن بياناتك ستتم مشاركتها معهم. يُرجى ملاحظة أن بياناتك مخزنة في صورة مشفرة فحسب، مما يجعل فك تشفير بياناتك مستحيلاً بدون مفاتيح فك التشفير.
المؤسسات المالية: البنوك ومزودو خدمات الدفع وأنظمة/بوابات الدفع والكيانات المماثلة الأخرى. تُعالَج معاملاتك مقابل الخدمات المقدمة عبر الموقع من قِبل مؤسسة (مؤسسات) مالية تابعة لطرف ثالث. وهذا يعني أن بياناتك ستتم مشاركتها معهم لمعالجة معاملاتك والوفاء بالتزاماتهم القانونية والتنظيمية.
شركات الشحن والتوصيل. إذا فزت بأي مكاسب أو جوائز مادية، ستتم مشاركة بياناتك مع شركة شحن ستُشرك في عملية تسليم المكسب أو الجائزة إليك.
هيئات الاعتماد والمدققون. عندما تخضع الشركة لتدقيق مستقل، قد تتم مشاركة البيانات المتعلقة بك مع المدقق. جميع هذه الهيئات أو المدققون ملزمون قانونياً بالتعامل مع بياناتك وفقاً لهذه السياسة والتشريعات المعمول بها.
التحليلات. نستخدم خدمات تحليل البيانات لقياس جمهورنا وفهمه، وتخصيص خدمات التسويق لدينا، وتحسين تجربة الموقع. ويشمل ذلك Google Analytics وMetrika وHotjar.
Google Analytics. يستخدم الموقع Google Analytics، وهي خدمة تحليل ويب. تشغّلها شركة Google LLC.، 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط المذكورة سابقاً. عادةً ما تُرسَل المعلومات التي تولّدها ملفات تعريف الارتباط حول استخدامك للموقع إلى خادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية وتُخزَّن هناك. يوفر الإضافة الخاصة بالمتصفح لإلغاء الاشتراك في Google Analytics للزوار والمستخدمين القدرة على منع جمع بياناتهم واستخدامها من قِبل Google Analytics. لتثبيت الإضافة الخاصة بالمتصفح لإلغاء الاشتراك في Google Analytics، اتبع هذا الرابط: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Cloudflare, Inc. تستخدم الشركة الخدمات التي تقدمها Cloudflare, Inc. 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107 USA. تقدم Cloudflare خدمات تحسين الويب والأمان التي تستخدمها الشركة لتحسين الموقع وحمايته، بما في ذلك خدمة الوكيل العكسي وخدمة الأمان. قد تجمع Cloudflare بيانات السجل من زوار الموقع. بالإضافة إلى ذلك، نشرت الشركة ملف تعريف ارتباط Cloudflare لأغراض أمنية (انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط لمزيد من المعلومات). لمعرفة المزيد حول معالجة Cloudflare للبيانات، يرجى اتباع https://www.cloudflare.com/privacypolicy.
Hotjar. Hotjar (مقر العمل المسجل: Hotjar Ltd, Level 2 St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street St Julians STJ 1000, Malta) هي خدمة تقنية تساعدنا على فهم تجربة مستخدمينا بشكل أفضل (مثل مقدار الوقت الذي يقضونه في أي صفحات، والروابط التي يختارون النقر عليها، إلخ) وهذا يمكّننا من صيانة موقعنا وتحسينه. يستخدم Hotjar ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى لجمع البيانات حول سلوك مستخدمينا وأجهزتهم (ولا سيما عنوان IP للجهاز (الذي يُلتقط ويُخزَّن في صورة مجهولة الهوية فحسب)، وحجم شاشة الجهاز، ونوع الجهاز (معرّفات الجهاز الفريدة)، ومعلومات المتصفح، والموقع الجغرافي (البلد فقط)، واللغة المفضلة المستخدمة لعرض موقعنا). يخزّن Hotjar هذه المعلومات في ملف تعريف مستخدم مُخصَّص بأسماء مستعارة. إذا كنت تريد إلغاء الاشتراك في معالجة Hotjar للبيانات المتعلقة بك، يُرجى اتباع صفحة الويب الخاصة بإلغاء الاشتراك في Hotjar عبر الرابط https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.
مدة تخزين بياناتك
بالنسبة لبيانات مستخدمينا الذين يمتلكون حساباً على الموقع: 6 (ست) سنوات اعتباراً من تاريخ إغلاقك لحسابك على الموقع وإنهاء عقدنا معك.
حقوقك كصاحب بيانات
بموجب تشريعات حماية البيانات المعمول بها، لديك حقوق يمكنك ممارستها إما عن طريق: أ) إرسال طلب إلينا على عنواننا المسجل؛ أو ب) إرسال طلب إلى عنوان بريدنا الإلكتروني privacy@jackpotter.com؛ أو ج) عبر واجهة الموقع (لبعض الوظائف).
يُرجى ملاحظة أن هذه الحقوق قابلة للتطبيق مع بعض القيود:
حقوقك هي كما يلي:
حق سحب الموافقة. إذا كنت قد وافقت سابقاً (بموجب المادة 6(1)(a) من اللائحة العامة لحماية البيانات) على معالجة بياناتك، فلديك الحق في سحب هذه الموافقة في أي وقت. وهذا يعني أننا سنتوقف عن معالجة البيانات الشخصية التي كانت تستلزم الموافقة اعتباراً من تاريخ السحب. لن يؤثر سحب الموافقة على مشروعية المعالجة المستندة إلى الموافقة قبل سحبها.
حق الوصول. لديك الحق في الحصول منا على تأكيد حول ما إذا كانت البيانات المتعلقة بك تخضع للمعالجة أم لا، وإذا كنا فعلاً نعالج بياناتك الشخصية، فلديك الحق في تلقي نسخة من البيانات الشخصية الخاضعة للمعالجة.
حق التصحيح. لديك الحق في الحصول منا على تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة المتعلقة بك.
حق المحو (أو الحق في "أن تُنسى"). لديك الحق في الحصول منا على محو (إزالة) بياناتك الشخصية. بناءً على طلبك، ستتم إزالة بياناتك الشخصية. يسري هذا الحق إذا:
حق الاعتراض على المعالجة. لديك الحق في الاعتراض، لأسباب تتعلق بوضعك الخاص، على معالجة بياناتك الشخصية إذا كانت أسس هذه المعالجة ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي تسعى إليها الشركة أو طرف ثالث (المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات). بالإضافة إلى ذلك، لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر (إن وُجد).
حق تقييد المعالجة. لديك الحق في الحصول منا على تقييد المعالجة، في حالة انطباق أحد الأمور التالية:
حق نقل البيانات. لديك الحق في تلقي البيانات التي جُمعت منك، بصيغة منظمة وقابلة للقراءة آلياً، ولديك الحق في نقل تلك البيانات إلى متحكم آخر في البيانات (بلغة بسيطة، إلى شركة أخرى). ينطبق هذا الحق فقط على المعالجة التي:
حق تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية
يمكنك دائماً التواصل معنا بشأن أي مسألة تتعلق بمعالجة بياناتك، بما في ذلك الشكاوى. إذا كان لديك استفسارات أو مخاوف، يُرجى التواصل معنا على privacy@jackpotter.com وسنرد عليك.
إذا كنت غير راضٍ عن ردنا على استفسارك أو إذا لم تكن راضياً عن طريقة إدارتنا لبياناتك الشخصية، فلديك دائماً الحق في تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية، ولا سيما في بلد إقامتك المعتادة أو مكان عملك أو مكان الانتهاك المزعوم. نطلب منك بلطف أن تحاول أولاً حل أي مشكلات قد تواجهها معنا (حتى لو كان لديك، كما هو مذكور أعلاه، الحق في التواصل مع الجهة التنظيمية المختصة في أي وقت).
نقل البيانات الدولي
تمارس شركتنا أعمالها على المستوى العالمي، مما يعني أنه قد تُنقل بياناتك إلى ما يُسمى "الدول الثالثة" بمعنى اللائحة العامة لحماية البيانات. نعتمد على الأساليب التالية لنقل البيانات الشخصية إلى "الدول الثالثة":
إذا كنت تريد الحصول على مزيد من المعلومات حول الآلية المحددة التي نستخدمها عند نقل بياناتك الشخصية إلى "الدول الثالثة"، يُرجى التواصل معنا.
معالجة بيانات الأطفال
الموقع غير مخصص للمستخدمين دون سن 18 عاماً أو دون السن المطلوبة للمشاركة في القمار في مكان إقامة المستخدم المعين (الولاية القضائية) ("السن القانونية"). إذا كنت أحد الوالدين أو وصياً قانونياً ووجدت أن طفلك يستخدم موقعنا، يُرجى التواصل معنا عبر أي وسيلة اتصال متاحة وسنتخذ التدابير المناسبة.
مواقع الأطراف الثالثة
قد يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع مملوكة لأطراف ثالثة. على سبيل المثال، روابط/ارتباطات تشعبية لمواقع أطراف ثالثة (المشار إليها فيما يلي بـ "مواقع الأطراف الثالثة"). تتبع هذه الروابط/الارتباطات التشعبية على مسؤوليتك الخاصة. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن محتوى أي من هذه المواقع ولا تتحمل أي مسؤولية عن أي شيء قد يحدث نتيجة زيارتك لمواقع هذه الأطراف الثالثة. توصي الشركة بزيارة "سياسة الخصوصية" أو "سياسة البيانات" أو أي وثيقة خصوصية أخرى على أي من هذه المواقع قبل تقديم أي بيانات متعلقة بك إليها.
التغييرات على هذه السياسة
قد تُعدّل الشركة هذه السياسة. في حالة أي تغييرات، ستنشر الشركة سياسة منقحة قبل دخول هذه التغييرات حيز التنفيذ. ستخطر الشركة المستخدمين المسجلين بالتغييرات على هذه السياسة عن طريق إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام الموقع سيُفسَّر على أنك قد قرأت السياسة المنقحة وفهمتها.
لغات هذه السياسة
هذه السياسة مُعدَّة باللغة الإنجليزية. يُرجى ملاحظة أن النسخ بلغات أخرى من هذه السياسة مُعدَّة للراحة. في حالة عدم الاتساق بين النسخ اللغوية لهذه السياسة، تسود النسخة الإنجليزية.