Údaje o souhlasu s newsletterem

Shromažďujeme údaje o tom, zda jste souhlasil/a s odběrem našeho newsletteru.

Údaje o doporučeních

Shromažďujeme údaje o vašich doporučeních (doporučený uživatel nebo doporučený affiliate).

Údaje o sázkách

Tyto údaje zahrnují informace o provedených sázkách, jejich výsledcích, hrách, kterých jste se účastnil/a, celkové částce výher a proher a podobné informace.

Ověřovací údaje

Během procesu ověřování budete požádáni o poskytnutí následujících údajů:

• Kopie nebo fotografie vašeho dokladu totožnosti;

• Fotografie vašeho platebního nástroje nebo jiný důkaz, že jste držitelem platebního nástroje použitého či zamýšleného k provádění transakcí;

• Vaše fotografie;

• Fotografie, na které jste spolu s dokladem totožnosti a platební kartou;

• Potvrzení adresy. Může to být účet za služby, telefonní faktura nebo jiné dokumenty, které podle právních předpisů vaší jurisdikce postačují k ověření adresy;

• Potvrzení zdroje vašich finančních prostředků a majetku (v některých situacích);

• Záznamy vašich videohovorů/hovorů s administrací webu (pokud je ověření prováděno prostřednictvím audio/video hovoru);

• Při ověřování kontrolujeme některé uživatele webu v státních registrech, databázích politicky exponovaných osob a dalších důvěryhodných zdrojích a shromažďujeme z nich další údaje.

Platební údaje

Web používá šifrování SSL, které zajišťuje důvěrnost vašich informací při přenosu dat. Platební operace jsou prováděny výhradně prostřednictvím zabezpečeného serveru platební brány. Nicméně můžeme uchovávat historii vašich vkladů a výběrů.

Data věrnostního programu

Pro pravidelné uživatele webu jsme vytvořili náš Věrnostní program. To znamená, že shromažďujeme data o účasti uživatele v tomto programu. Tato data zahrnují:

• Získané body;

• Vaši úroveň;

• Částku cashbacku;

• Další data, která mohou být zpracována v rámci Věrnostního programu.

Data o bonusech

Zpracováváme data o využívání bonusů v rámci Bonusového programu. Tato data zahrnují, ale nejsou omezena na:

• Informace o použitých bonusech;

• Stav vašeho bonusového účtu.

Automaticky shromážděná data

Při používání webu jsou některá data shromažďována automaticky. Tato data pocházejí z vašeho webového prohlížeče a jsou následně analyzována námi. Tato data zahrnují:

• Celkový čas strávený na webu;

• Kliknuté interní odkazy (na základě URL další navštívené stránky);

• Vaši IP adresu a řetězec uživatelského agenta (jaký prohlížeč používáte, jeho verze a operační systém).

Data cookies

Cookies mohou shromažďovat data, která spadají do definice „osobních údajů“. Pro více informací o používání cookies prosím nahlédněte do zásad používání cookies.

ÚČEL | DATA | PRÁVNÍ ZÁKLAD

1. Správa a ochrana webových stránek

• Data: Automaticky shromážděná data, data cookies

• Právní základ: Oprávněný zájem společnosti (Článek 6(1)(f) GDPR) – Ochrana webu před kybernetickými útoky a diagnostika problémů serveru.

2. Vytvoření účtu a poskytování služeb

• Data: Kontaktní údaje, údaje o účtu, údaje o sázkách, platební údaje

• Právní základ: Plnění smlouvy (Článek 6(1)(b) GDPR) – Nutné pro vytvoření účtu a poskytování služeb.

3. Provádění ověření

• Data: Jakákoli data týkající se vás

• Právní základ:

  • Právní povinnost (Článek 6(1)(c) GDPR) – Soulad s předpisy proti praní špinavých peněz a ochraně dětí.

  • Oprávněný zájem (Článek 6(1)(f) GDPR) – Prevence podvodů a podvádění.

  • Plnění smlouvy (Článek 6(1)(b) GDPR) – Dodržování obchodních podmínek.

4. Plnění právních požadavků od orgánů

• Data: Jakákoli data týkající se vás

• Právní základ: Právní povinnost (Článek 6(1)(c) GDPR) – Plnění právních požadavků.

5. Kontaktování vás

• Data: Kontaktní údaje a další nezbytná data

• Právní základ:

  • Oprávněný zájem (Článek 6(1)(f) GDPR) – Komunikace ohledně webu nebo obecné dotazy.

  • Plnění smlouvy (Článek 6(1)(b) GDPR) – Komunikace související s používáním účtu nebo služeb.

6. Plnění vašich práv subjektu údajů a dalších žádostí

• Data: Jakákoli data týkající se vás

• Právní základ: Právní povinnost (Článek 6(1)(c) GDPR) – Dodržování vašich práv a právních požadavků.

7. Usnadnění sebevyloučení

• Data: Ověřovací data, údaje o účtu, kontaktní údaje, platební údaje

• Právní základ: Plnění smlouvy (Článek 6(1)(b) GDPR) – Zpracování žádostí o sebevyloučení.

8. Odesílání newsletterů

• Data: Data souhlasu s newsletterem, kontaktní údaje

• Právní základ: Váš souhlas (Článek 6(1)(a) GDPR).

9. Zlepšování funkčnosti webu

• Data: Automaticky shromážděná data, data cookies

• Právní základ: Oprávněný zájem společnosti (Článek 6(1)(f) GDPR) – Zlepšování webu a služeb.

10. Poskytnutí přizpůsobeného zážitku z webu

• Data: Automaticky shromážděná data, data cookies

• Právní základ: Oprávněný zájem společnosti (Článek 6(1)(f) GDPR) – Zajištění správného fungování webu.

11. Prevence porušení podmínek, podvodů a cheatování

• Data: Jakákoli data týkající se vás

• Právní základ: Oprávněný zájem společnosti (Článek 6(1)(f) GDPR) – Prevence zneužití a udržení integrity.

12. Výpočet provizí pro doporučující

• Data: Údaje o účtu, kontaktní údaje, údaje o sázkách, platební údaje

• Právní základ: Oprávněný zájem společnosti (Článek 6(1)(f) GDPR) – Výpočet a vyplacení provizí.

13. Zakládání, uplatňování a obhajoba právních nároků

• Data: Jakákoli data týkající se vás

• Právní základ: Oprávněný zájem společnosti (Článek 6(1)(f) GDPR) – Ochrana právních nároků při sporech.

14. Usnadnění plateb na webu

• Data: Platební údaje

• Právní základ: Plnění smlouvy (Článek 6(1)(b) GDPR) – Zpracování plateb a poskytování služeb.

15. Výpočet zůstatku na webu (reálného a bonusového)

• Data: Platební údaje, bonusová data, údaje o věrnostním programu, údaje o sázkách

• Právní základ: Plnění smlouvy (Článek 6(1)(b) GDPR) – Výpočet a správa zůstatku.

16. Výpočet cashbacku

• Data: Platební údaje, bonusová data, údaje o věrnostním programu, údaje o sázkách

• Právní základ: Plnění smlouvy (Článek 6(1)(b) GDPR) – Výpočet a poskytování cashbacku.

17. Poskytování VIP podpory

• Data: Platební údaje, bonusová data, údaje o věrnostním programu, údaje o sázkách

• Právní základ: Oprávněný zájem společnosti (Článek 6(1)(f) GDPR) – Poskytování VIP podpory kvalifikovaným uživatelům.

18. Poskytování věrnostního programu

• Data: Platební údaje, bonusová data, údaje o věrnostním programu, údaje o sázkách

• Právní základ: Plnění smlouvy (Článek 6(1)(b) GDPR) – Poskytování odměn věrnostního programu.

Naši subdodavatelé, přidružené společnosti a další subjekty. Webové stránky a služby poskytované prostřednictvím Webu jsou udržovány a poskytovány velkým počtem lidí, kteří mohou být zaměstnáni buď společností, nebo některou z našich přidružených společností, subdodavatelů či jiných subjektů. To znamená, že vaše údaje mohou být s nimi sdíleny. Všechny tyto přenosy jsou zajištěny vhodnými smlouvami o přenosu dat, které tyto příjemce zavazují zpracovávat vaše údaje v souladu s tímto Zásadami a s předpisy o ochraně osobních údajů, jimiž je společnost vázána. Služby poskytovatelů využíváme pro následující účely:

• Hosting webu a dat;

• Marketingové služby;

• IT služby a bezpečnostní služby;

• Poskytovatelé softwaru pro zákaznickou podporu;

• Poskytovatelé platebních služeb;

• Služby KYC, proti podvodům a proti praní špinavých peněz;

• Poskytovatelé her;

• Auditorské, právní a compliance služby.

Datová centra poskytující Web. Web a služby poskytované prostřednictvím Webu jsou umístěny na serveru vlastněném třetí stranou. To znamená, že vaše údaje budou s nimi sdíleny. Vaše údaje jsou uloženy pouze v šifrované podobě, což znemožňuje jejich dešifrování bez dešifrovacích klíčů.

Finanční instituce: banky, poskytovatelé platebních služeb, platební systémy/brány a další podobné subjekty. Vaše transakce za služby poskytované prostřednictvím Webu jsou zpracovávány třetími finančními institucemi. To znamená, že vaše údaje budou s nimi sdíleny za účelem zpracování transakcí a plnění jejich právních a regulačních povinností.

Kurýrní společnosti. Pokud vyhrajete jakoukoliv fyzickou výhru, vaše údaje budou sdíleny s kurýrní společností, která se postará o doručení výhry.

Akreditační orgány, auditoři. Když společnost podstupuje nezávislý audit, údaje o vás mohou být sdíleny s auditorem. Všechny tyto orgány nebo auditoři jsou právně povinni zacházet s vašimi údaji v souladu s tímto Zásadami a platnou legislativou.

Analytika. Používáme služby analýzy dat k měření a pochopení našeho publika, k přizpůsobení marketingových služeb a ke zlepšení zkušenosti s Webem. To zahrnuje Google Analytics, Metriku a Hotjar.

Google Analytics. Web používá Google Analytics, službu webové analytiky provozovanou Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics používá výše zmíněné „cookies“. Informace generované cookie o vašem používání Webu jsou obvykle přenášeny na server Google v USA a tam ukládány. Doplněk prohlížeče Google Analytics Opt-out umožňuje návštěvníkům a uživatelům zabránit sběru a použití jejich dat Google Analytics. Instalace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=cs

Cloudflare, Inc. Společnost používá služby poskytované Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare poskytuje služby optimalizace webu a bezpečnosti, které společnost využívá k vylepšení a ochraně Webu, včetně reverzního proxy a bezpečnostní služby pass-through. Cloudflare může shromažďovat logy návštěvníků Webu. Dále společnost nasadila soubor cookie Cloudflare pro bezpečnostní účely (více viz Zásady používání cookies). Více informací o zpracování dat Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy

Hotjar. Hotjar (registrované sídlo: Hotjar Ltd, Level 2 St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street St Julians STJ 1000, Malta) je technologická služba, která nám pomáhá lépe porozumět zkušenostem našich uživatelů (např. kolik času tráví na jednotlivých stránkách, které odkazy klikají) a umožňuje nám udržovat a zlepšovat Web. Hotjar používá cookies a jiné technologie k shromažďování údajů o chování uživatelů a jejich zařízeních (zejména IP adresa zařízení [zachycena a uchována pouze anonymizovaně], velikost obrazovky, typ zařízení [unikátní identifikátory zařízení], informace o prohlížeči, geografická poloha [pouze země], preferovaný jazyk pro zobrazení Webu). Hotjar ukládá tyto informace do pseudonymizovaného uživatelského profilu. Chcete-li se odhlásit ze zpracování dat Hotjar, navštivte stránku opt-out: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

Jak dlouho budeme uchovávat vaše údaje

Pro údaje našich uživatelů, kteří mají účet na webu: 6 (šest) let od data uzavření vašeho účtu na webu a ukončení naší smlouvy s vámi.

Práva subjektu údajů

Podle platných předpisů o ochraně osobních údajů máte práva, která můžete uplatnit:
a) zasláním žádosti na naši registrovanou adresu
b) zasláním žádosti na náš e-mail privacy@jackpotter.com
c) prostřednictvím rozhraní webu (pro některé funkce)

Vezměte prosím na vědomí, že tato práva jsou omezena některými podmínkami:

• Pokud si nejsme jisti totožností žadatele, ověříme totožnost uživatele/návštěvníka, který žádá o uplatnění kterékoli z práv, před jejím provedením.

• Můžeme omezit nebo odmítnout provedení níže uvedených práv, pokud je toto omezení nebo odmítnutí založeno na legislativě, které společnost podléhá, nebo pokud můžeme odmítnout provedení vaší žádosti podle platné legislativy. V takovém případě uvedeme důvod odmítnutí v odpovědi na vaši žádost.

• Informace obsažené v této sekci mají pouze informativní charakter a nemají právní účinek. Pokud se chcete dozvědět více o jednotlivých právech, nahlédněte do článků 15–22 GDPR.

Právo na odvolání souhlasu
Pokud jste předtím souhlasili (podle článku 6 odst. 1 písm. a GDPR) se zpracováním vašich údajů, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. To znamená, že přestaneme zpracovávat osobní údaje, pro které byl souhlas vyžadován, od data jeho odvolání. Odvolání souhlasu neovlivňuje zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

Právo na přístup
Máte právo od nás získat potvrzení, zda se vaše údaje zpracovávají, a pokud skutečně zpracováváme vaše osobní údaje, obdržet jejich kopii.

Právo na opravu
Máte právo od nás získat opravu nepřesných osobních údajů, které se vás týkají.

Právo na vymazání (právo „být zapomenut“)
Máte právo požadovat vymazání svých osobních údajů. Toto právo se uplatní, pokud:

• Vaše údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny;

• odvolali jste souhlas (pokud jste ho poskytli) a neexistují jiné právní důvody pro další zpracování;

• nepotřebujeme uchovávat vaše údaje pro splnění právních povinností;

• údaje jsou zpracovávány nezákonně;

• neexistují žádná omezení tohoto práva podle platné legislativy;

• v jiných případech, kdy vymazání vyžaduje platný právní předpis.

Právo vznést námitku proti zpracování
Máte právo vznést námitku, z důvodů souvisejících s vaší konkrétní situací, proti zpracování vašich osobních údajů, pokud jsou důvody tohoto zpracování nezbytné pro účely oprávněných zájmů sledovaných společností nebo třetí stranou (článek 6 odst. 1 písm. f GDPR). Dále máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu (pokud je relevantní).

Právo na omezení zpracování
Máte právo požadovat omezení zpracování, pokud nastane jedna z následujících situací:

• zpochybnili jste přesnost osobních údajů, po dobu umožňující společnosti ověřit jejich správnost;

• zpracování je nezákonné a vy nesouhlasíte s jejich vymazáním a místo toho požadujete omezení jejich použití;

• již nepotřebujeme osobní údaje pro účely zpracování, ale jsou potřebné pro vás k uplatnění, výkonu nebo obraně právních nároků;

• vznesli jste námitku proti zpracování na základě svého práva vznést námitku, v očekávání ověření, zda vaše oprávněné důvody převažují nad zájmy společnosti.

Právo na přenositelnost údajů
Máte právo obdržet od nás údaje, které od vás byly shromážděny, ve strukturovaném, strojově čitelném formátu a právo je předat jinému správci (jednoduše řečeno, jiné společnosti). Toto právo se vztahuje pouze na zpracování, které:

• bylo prováděno automatizovanými prostředky;

• je založeno na článcích 6 odst. 1 písm. a a 9 odst. 2 písm. a GDPR (souhlas) nebo na článku 6 odst. 1 písm. b GDPR (zpracování prováděné na základě smlouvy mezi vámi a námi).

Právo podat stížnost u dozorového orgánu

Vždy nás můžete kontaktovat ohledně jakéhokoli problému se zpracováním vašich údajů, včetně podání stížnosti. Pokud máte dotazy nebo obavy, kontaktujte nás na privacy@jackpotter.com a odpovíme.

Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí nebo s tím, jak nakládáme s vašimi osobními údaji, máte vždy právo podat stížnost příslušnému dozorovému orgánu, zejména v zemi svého obvyklého pobytu, pracoviště nebo tam, kde došlo k údajnému porušení. Dovolujeme si vás požádat, abyste se nejprve pokusili vyřešit případné problémy přímo s námi (i když, jak je uvedeno výše, máte právo kdykoli kontaktovat příslušný regulátor).

Mezinárodní přenosy údajů

Naše společnost působí po celém světě, což znamená, že vaše údaje mohou být přenášeny do tzv. „třetích zemí“ ve smyslu GDPR.
Při přenosech osobních údajů do „třetích zemí“ se spoléháme na následující metody:

• Přenášíme osobní údaje do třetí země, pokud Evropská komise rozhodla, že tato země zajišťuje odpovídající úroveň ochrany. Více informací naleznete na oficiálních webových stránkách Evropské komise.

• Pokud využíváme poskytovatele služeb, kteří nepodléhají mechanismu odpovídající ochrany, zajistíme zavedení dodatečných záruk a opatření, jak vyžadují předpisy, včetně začlenění konkrétních smluv schválených Evropskou komisí. Více informací naleznete na oficiálních stránkách Evropské komise.

Pokud si přejete získat více informací o konkrétním mechanismu, který používáme při přenosu vašich osobních údajů do „třetích zemí“, kontaktujte nás.

Zpracování údajů dětí

Tato webová stránka není určena pro uživatele mladší 18 let nebo mladší věku požadovaného pro účast na hazardních hrách v místě bydliště konkrétního uživatele („Zákonný věk“).
Pokud jste rodičem nebo zákonným zástupcem a zjistili jste, že vaše dítě používá naši webovou stránku, kontaktujte nás prostřednictvím jakéhokoli dostupného komunikačního kanálu a my přijmeme příslušná opatření.

Webové stránky třetích stran

Tato webová stránka může obsahovat odkazy na webové stránky vlastněné třetími stranami. Například odkazy/hypertextové odkazy na webové stránky třetích stran (dále jen „webové stránky třetích stran“).
Kliknutím na tyto odkazy jednáte na vlastní riziko. Společnost nenese odpovědnost za obsah žádné z těchto webových stránek ani za jakékoli důsledky vyplývající z jejich návštěvy.
Společnost doporučuje, abyste si před poskytnutím jakýchkoli osobních údajů na těchto stránkách přečetli jejich „Zásady ochrany osobních údajů“, „Zásady ochrany dat“ nebo jiný příslušný dokument o ochraně soukromí.

Změny těchto zásad

Společnost může tyto zásady změnit. V případě jakýchkoli změn společnost zveřejní revidovanou verzi zásad před tím, než tyto změny vstoupí v platnost.
Společnost informuje registrované uživatele o změnách těchto zásad zasláním oznámení e-mailem.
Pokračováním v používání webové stránky dáváte najevo, že jste si přečetli a porozuměli revidované verzi zásad.

Jazyky těchto zásad

Tyto zásady byly vypracovány v anglickém jazyce. Vezměte prosím na vědomí, že jiné jazykové verze těchto zásad jsou vytvořeny pouze pro vaše pohodlí.
V případě nesrovnalostí mezi jazykovými verzemi má přednost anglická verze.