English
Deutsch
Norsk
Русский
Português (BR)
Italiano
Svenska
Español
Čeština
العربية
Português
Türkçe
Français
日本語
한국어
हिन्दी
中文
Tiếng Việt
Suomi
PolskiNiniejsza Polityka Prywatności (zwana dalej „Polityką”) reguluje przetwarzanie Twoich danych osobowych (dalej zwanych również „danymi”) podczas odwiedzania lub korzystania ze strony internetowej https://jackpotter.com/ (dalej „Strona internetowa”) lub komunikowania się z administracją Strony za pośrednictwem dostępnych danych kontaktowych.
Strona internetowa jest własnością i jest obsługiwana przez Bravo Entertainment Ltd, spółkę zarejestrowaną w Belize pod numerem rejestrowym 000047535, z siedzibą przy Sea Urchin Street, San Pedro Town, Ambergris Caye, Belize.
Bravo Entertainment Ltd będzie dalej określana jako „Spółka”, „My”, „Nas”, „Nasz”.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem privacy@jackpotter.com.
Gdy komunikujesz się z nami za pośrednictwem interfejsu Strony internetowej lub dostępnych danych kontaktowych, przekazujesz nam następujące dane:
Twoje dane kontaktowe – mogą to być: adres pocztowy, adres e-mail lub numer telefonu;
Twoje imię i nazwisko;
Wszystkie informacje, które przekazujesz nam w trakcie komunikacji.
Dodatkowo rejestrujemy historię Twojej komunikacji z nami, w tym nagrania rozmów audio (np. gdy kontaktujesz się z naszym zespołem wsparcia).
Podczas tworzenia konta na Stronie internetowej przekazujesz nam – oprócz danych kontaktowych – następujące informacje:
Twoje imię i nazwisko;
Twoją płeć;
Datę urodzenia;
Informacje o aktywowanych kuponach;
Nazwę użytkownika (jeśli dotyczy);
Konto Telegram/WhatsApp;
Dodatkowe dane (jeśli dotyczy).
Ponadto, jeśli wyłączyłeś swoje konto z gry na określony czas lub zablokowałeś je na stałe, ta informacja również zostanie odnotowana.
Zbieramy informacje dotyczące tego, czy wyraziłeś zgodę na otrzymywanie naszego newslettera.
Zbieramy dane dotyczące Twojego polecenia (użytkownik polecający lub partner afiliacyjny).
Obejmują one informacje o dokonanych zakładach, wynikach, rozegranych grach, łącznych wygranych i przegranych oraz inne podobne dane.
W trakcie procesu weryfikacji zostaniesz poproszony o dostarczenie następujących danych:
Kopii lub zdjęcia dokumentu tożsamości;
Zdjęcia instrumentu płatniczego lub innego dowodu potwierdzającego, że jesteś jego właścicielem;
Zdjęcia Twojej osoby;
Zdjęcia Twojej osoby trzymającej dokument tożsamości i kartę płatniczą;
Potwierdzenia adresu zamieszkania – może to być rachunek za media, rachunek telefoniczny lub inny dokument zgodny z wymogami prawa Twojej jurysdykcji;
Potwierdzenia źródła majątku lub pochodzenia środków (w określonych przypadkach);
Nagrania rozmów audio/wideo z administracją Strony (jeśli weryfikacja odbywa się w ten sposób).
Podczas weryfikacji sprawdzamy niektórych użytkowników w rejestrach państwowych, bazach osób eksponowanych politycznie i innych wiarygodnych źródłach oraz gromadzimy z nich dodatkowe dane.
Strona korzysta z szyfrowania SSL, które zapewnia poufność przesyłanych informacji.
Operacje płatnicze są realizowane wyłącznie za pośrednictwem bezpiecznego serwera bramki płatniczej.
Możemy jednak przechowywać historię Twoich wpłat i wypłat.
Dla stałych użytkowników Strony stworzyliśmy Program Lojalnościowy. Oznacza to, że przetwarzamy dane dotyczące Twojego udziału w tym Programie, w tym:
Liczbę zdobytych punktów;
Twój poziom;
Kwotę cashbacku;
Inne dane przetwarzane w ramach Programu Lojalnościowego.
Przetwarzamy dane dotyczące korzystania z bonusów w ramach Programu Bonusowego, w tym między innymi:
Informacje o wykorzystanych bonusach;
Saldo bonusowe.
Podczas korzystania ze Strony internetowej niektóre dane są gromadzone automatycznie. Otrzymujemy je z Twojej przeglądarki internetowej i analizujemy. Obejmują one m.in.:
Całkowity czas spędzony na Stronie;
Kliknięte wewnętrzne linki (na podstawie adresu następnej odwiedzonej strony);
Twój adres IP i tzw. user agent (informacje o przeglądarce, wersji i systemie operacyjnym).
Pliki cookies mogą gromadzić dane, które mieszczą się w definicji „danych osobowych”.
Aby uzyskać więcej informacji na temat używania cookies, zapoznaj się z Polityką plików cookies.
1. Administrowanie i ochrona Strony
Dane: Dane zbierane automatycznie; Dane cookies
Podstawa prawna: Uzasadniony interes Spółki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – Ochrona Strony przed cyberatakami i diagnoza problemów serwera
2. Tworzenie konta i świadczenie Usług
Dane: Dane kontaktowe; Dane konta; Dane zakładów; Dane płatnicze
Podstawa prawna: Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – Niezbędne do tworzenia konta i świadczenia usług
3. Przeprowadzanie weryfikacji
Dane: Wszelkie dane dotyczące użytkownika
Podstawa prawna:
Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – Zgodność z przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy i ochrony dzieci
Uzasadniony interes Spółki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – Zapobieganie oszustwom i nadużyciom
Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – Zgodność z Regulaminem
4. Realizacja żądań prawnych władz
Dane: Wszelkie dane dotyczące użytkownika
Podstawa prawna: Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – Spełnienie żądań prawnych
5. Kontakt z użytkownikiem
Dane: Dane kontaktowe i inne niezbędne dane
Podstawa prawna:
Uzasadniony interes Spółki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – Komunikacja dotycząca Strony lub ogólne zapytania
Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – Komunikacja w sprawie konta lub usług
6. Realizacja praw użytkownika i innych żądań
Dane: Wszelkie dane dotyczące użytkownika
Podstawa prawna: Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – Realizacja Twoich praw i żądań prawnych
7. Ułatwienie samowykluczenia
Dane: Dane weryfikacyjne; Dane konta; Dane kontaktowe; Dane płatnicze
Podstawa prawna: Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – Przetwarzanie żądań samowykluczenia
8. Wysyłanie newsletterów
Dane: Dane zgody na newsletter; Dane kontaktowe
Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
9. Poprawa funkcjonalności Strony
Dane: Dane zbierane automatycznie; Dane cookies
Podstawa prawna: Uzasadniony interes Spółki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – Udoskonalanie Strony i usług
10. Zapewnienie spersonalizowanego doświadczenia Strony
Dane: Dane zbierane automatycznie; Dane cookies
Podstawa prawna: Uzasadniony interes Spółki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – Zapewnienie prawidłowego działania Strony
11. Zapobieganie naruszeniom Regulaminu, oszustwom i nadużyciom
Dane: Wszelkie dane dotyczące użytkownika
Podstawa prawna: Uzasadniony interes Spółki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – Zapobieganie niewłaściwemu użytkowaniu i zapewnienie integralności Strony
12. Obliczanie prowizji dla polecających
Dane: Dane konta; Dane kontaktowe; Dane zakładów; Dane płatnicze
Podstawa prawna: Uzasadniony interes Spółki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – Obliczanie i wypłata prowizji
13. Ustanawianie, wykonywanie i obrona roszczeń prawnych
Dane: Wszelkie dane dotyczące użytkownika
Podstawa prawna: Uzasadniony interes Spółki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – Ochrona praw w sporach
14. Ułatwienie płatności na Stronie
Dane: Dane płatnicze
Podstawa prawna: Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – Obsługa płatności i świadczenie usług
15. Obliczanie salda Strony (rzeczywistego i bonusowego)
Dane: Dane płatnicze; Dane bonusowe; Dane Programu Lojalnościowego; Dane zakładów
Podstawa prawna: Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – Utrzymanie i obliczanie salda
16. Obliczanie cashbacku
Dane: Dane płatnicze; Dane bonusowe; Dane Programu Lojalnościowego; Dane zakładów
Podstawa prawna: Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – Obliczanie i wypłata cashbacku
17. Zapewnienie wsparcia VIP
Dane: Dane płatnicze; Dane bonusowe; Dane Programu Lojalnościowego; Dane zakładów
Podstawa prawna: Uzasadniony interes Spółki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – Oferowanie wsparcia VIP dla kwalifikujących się użytkowników
18. Świadczenie Programu Lojalnościowego
Dane: Dane płatnicze; Dane bonusowe; Dane Programu Lojalnościowego; Dane zakładów
Podstawa prawna: Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – Świadczenie nagród w ramach programu lojalnościowego
Nasi podwykonawcy, spółki powiązane i inne podmioty
Strona i Usługi świadczone za pośrednictwem Strony są utrzymywane i świadczone przez dużą liczbę osób, które mogą być zatrudnione przez Spółkę lub przez jakiekolwiek spółki powiązane, podwykonawców i inne jednostki. Oznacza to, że Twoje dane mogą być z nimi udostępniane. Wszystkie te przekazywanie danych są zabezpieczone odpowiednimi umowami o transfer danych, które zobowiązują odbiorców do przetwarzania Twoich danych zgodnie z niniejszą Polityką i obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. Spółka korzysta z usług dostawców w zakresie:
Hosting Strony i danych
Usługi marketingowe
Usługi IT i bezpieczeństwa
Dostawcy oprogramowania wsparcia klienta
Dostawcy usług płatniczych
Usługi KYC, przeciwdziałania oszustwom i praniu pieniędzy
Dostawcy gier
Usługi audytu, prawne i zgodności
Centra danych, które udostępniają Stronę
Strona i Usługi świadczone za jej pośrednictwem znajdują się na serwerze należącym do podmiotu trzeciego. Oznacza to, że Twoje dane będą z nimi udostępniane. Dane są przechowywane wyłącznie w formie zaszyfrowanej, co uniemożliwia ich odszyfrowanie bez kluczy deszyfrujących.
Instytucje finansowe
Banki, dostawcy usług płatniczych, systemy płatnicze/bramki płatnicze i inne podobne podmioty. Twoje transakcje związane z Usługami świadczonymi za pośrednictwem Strony są przetwarzane przez instytucje finansowe stron trzecich. Oznacza to, że Twoje dane będą udostępniane tym podmiotom w celu realizacji transakcji i wypełnienia ich obowiązków prawnych i regulacyjnych.
Firmy kurierskie
Jeśli wygrasz jakiekolwiek fizyczne nagrody, Twoje dane zostaną udostępnione firmie kurierskiej, która zajmie się dostawą nagrody do Ciebie.
Organy akredytacyjne i audytorzy
Gdy Spółka przechodzi niezależny audyt, dane dotyczące Ciebie mogą być udostępnione audytorowi. Wszystkie te podmioty lub audytorzy są prawnie zobowiązani do przetwarzania danych zgodnie z niniejszą Polityką i obowiązującymi przepisami.
Analiza danych (Analytics)
Korzystamy z usług analitycznych, aby mierzyć i rozumieć naszą publiczność, dopasowywać usługi marketingowe i poprawiać doświadczenie Strony. Obejmuje to Google Analytics, Metrikę i Hotjar.
Google Analytics
Strona korzysta z Google Analytics, usługi analityki internetowej prowadzonej przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics używa wspomnianych wcześniej cookies. Informacje generowane przez cookie dotyczące korzystania ze Strony są zwykle przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Dodatek do przeglądarki Google Analytics Opt-out umożliwia użytkownikom zapobieganie zbieraniu i wykorzystywaniu ich danych przez Google Analytics. Aby zainstalować dodatek, odwiedź: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Cloudflare, Inc.
Spółka korzysta z usług Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare zapewnia optymalizację i bezpieczeństwo Strony, w tym reverse proxy i usługę ochrony pośredniej. Cloudflare może zbierać dane logów od odwiedzających Stronę. Spółka stosuje również pliki cookies Cloudflare w celach bezpieczeństwa (zobacz Politykę Cookies, aby dowiedzieć się więcej). Szczegóły przetwarzania danych przez Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy
Hotjar
Hotjar (siedziba: Hotjar Ltd, Level 2 St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street St Julians STJ 1000, Malta) to technologia umożliwiająca lepsze zrozumienie doświadczeń użytkowników (np. czas spędzony na stronach, kliknięcia w linki), co pozwala na utrzymanie i poprawę Strony. Hotjar wykorzystuje cookies i inne technologie do zbierania danych o zachowaniach użytkowników i ich urządzeniach (m.in. adres IP w formie anonimowej, rozmiar ekranu, typ urządzenia, informacje o przeglądarce, lokalizacja geograficzna – tylko kraj, preferowany język wyświetlania Strony). Hotjar przechowuje te informacje w pseudonimizowanym profilu użytkownika. Aby zrezygnować z przetwarzania danych przez Hotjar, odwiedź: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out
Dla danych naszych użytkowników posiadających konto na Stronie: 6 (sześć) lat od daty zamknięcia Twojego konta na Stronie i rozwiązania naszej umowy z Tobą.
Prawa osoby, której dane dotyczą
Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, przysługują Ci prawa, które możesz realizować:
a) wysyłając wniosek na nasz zarejestrowany adres
b) wysyłając wniosek na nasz adres e-mail privacy@jackpotter.com
c) za pośrednictwem interfejsu Strony (dla niektórych funkcji)
Należy pamiętać, że prawa te podlegają pewnym ograniczeniom:
Jeśli nie jesteśmy pewni tożsamości wnioskodawcy, zweryfikujemy tożsamość użytkownika/odwiedzającego, który żąda realizacji któregokolwiek z praw, przed jego wykonaniem.
Możemy ograniczyć lub odmówić realizacji poniższych praw, jeśli ograniczenie lub odmowa wynika z przepisów, którym podlega Spółka, lub jeśli możemy odmówić realizacji Twojego wniosku zgodnie z obowiązującymi przepisami. W takim przypadku określimy powód odmowy w odpowiedzi na Twój wniosek.
Informacje zawarte w tej sekcji mają charakter wyłącznie informacyjny i nie mają skutków prawnych. Aby dowiedzieć się więcej o poszczególnych prawach, zapoznaj się z artykułami 15-22 RODO.
Prawo do wycofania zgody
Jeśli wcześniej wyraziłeś zgodę (zgodnie z artykułem 6 ust. 1 lit. a RODO) na przetwarzanie Twoich danych, masz prawo ją wycofać w dowolnym momencie. Oznacza to, że zaprzestaniemy przetwarzania danych osobowych, do których wymagana była zgoda, począwszy od daty jej wycofania. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, które miało miejsce przed jej wycofaniem.
Prawo dostępu
Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy Twoje dane są przetwarzane, a jeśli przetwarzamy Twoje dane osobowe, otrzymać ich kopię.
Prawo do sprostowania
Masz prawo uzyskać od nas sprostowanie nieprawidłowych danych osobowych, które Cię dotyczą.
Prawo do usunięcia (prawo „bycia zapomnianym”)
Masz prawo uzyskać od nas usunięcie swoich danych osobowych. Prawo to ma zastosowanie, jeśli:
Twoje dane nie są już potrzebne do celów, w których zostały zebrane;
wycofałeś zgodę (jeśli ją udzieliłeś) i nie istnieją inne podstawy prawne do dalszego przetwarzania;
nie musimy przechowywać danych w celu wypełnienia obowiązków prawnych;
dane są przetwarzane niezgodnie z prawem;
nie ma żadnych ograniczeń tego prawa wynikających z obowiązującego prawa;
w innych przypadkach, gdy usunięcie jest wymagane przez obowiązujące przepisy.
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
Masz prawo wnieść sprzeciw, z powodów związanych z Twoją szczególną sytuacją, wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, jeśli podstawy przetwarzania są konieczne do celów wynikających z uzasadnionych interesów Spółki lub strony trzeciej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Ponadto masz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego (jeśli ma zastosowanie).
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Masz prawo uzyskać od nas ograniczenie przetwarzania, jeśli zachodzi jedna z następujących sytuacji:
zakwestionowałeś dokładność danych osobowych, w okresie pozwalającym Spółce zweryfikować ich prawidłowość;
przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Ty sprzeciwiasz się usunięciu danych i zamiast tego żądasz ograniczenia ich wykorzystania;
nie potrzebujemy już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one wymagane przez Ciebie do ustanowienia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych;
wniósłeś sprzeciw wobec przetwarzania w oczekiwaniu na weryfikację, czy Twoje uzasadnione powody przeważają nad interesami Spółki.
Prawo do przenoszenia danych
Masz prawo otrzymać od nas dane, które zostały od Ciebie zebrane, w ustrukturyzowanym i czytelnym dla maszyny formacie oraz prawo przekazania ich innemu administratorowi (w prostym języku, innej firmie). Prawo to dotyczy tylko przetwarzania, które:
było prowadzone za pomocą środków zautomatyzowanych;
opiera się na artykułach 6 ust. 1 lit. a i 9 ust. 2 lit. a RODO (zgoda) lub artykule 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie na podstawie umowy między Tobą a nami).
Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego
Zawsze możesz się z nami skontaktować w sprawie przetwarzania Twoich danych, w tym w celu złożenia skargi. Jeśli masz pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@jackpotter.com, a odpowiemy.
Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi lub sposobu, w jaki zarządzamy Twoimi danymi osobowymi, zawsze masz prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego, w szczególności w kraju swojego zwykłego miejsca pobytu, miejsca pracy lub tam, gdzie nastąpiło domniemane naruszenie. Uprzejmie prosimy, abyś najpierw spróbował rozwiązać wszelkie problemy z nami (choć, jak wskazano powyżej, masz prawo skontaktować się z właściwym organem w dowolnym momencie).
Nasza Firma prowadzi działalność na całym świecie, co oznacza, że Twoje dane mogą być przekazywane do tzw. „państw trzecich” w rozumieniu RODO.
Opieramy się na następujących metodach przekazywania danych osobowych do „państw trzecich”:
Przekazujemy dane osobowe do państwa trzeciego, jeśli Komisja Europejska uznała, że dane państwo zapewnia odpowiedni poziom ochrony. Więcej informacji można znaleźć na oficjalnej stronie Komisji Europejskiej.
W przypadkach, gdy korzystamy z usługodawców, którzy nie podlegają mechanizmowi adekwatności, zapewniamy wdrożenie dodatkowych zabezpieczeń i środków wymaganych przepisami, w tym poprzez włączenie do umów specjalnych klauzul zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Więcej informacji można znaleźć na oficjalnej stronie Komisji Europejskiej.
Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat konkretnego mechanizmu stosowanego przez nas podczas przekazywania Twoich danych osobowych do „państw trzecich”, skontaktuj się z nami.
Strona internetowa nie jest przeznaczona dla użytkowników poniżej 18 roku życia ani dla osób, które nie osiągnęły wieku wymaganego do udziału w grach hazardowych w miejscu swojego zamieszkania („Wiek Prawny”).
Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym i dowiedziałeś się, że Twoje dziecko korzysta z naszej strony internetowej, skontaktuj się z nami za pomocą dowolnego dostępnego kanału komunikacji, a podejmiemy odpowiednie działania.
Ta strona internetowa może zawierać linki do stron należących do osób trzecich. Na przykład odnośniki/hiperłącza do stron internetowych osób trzecich (dalej „strony osób trzecich”).
Korzystasz z tych linków na własne ryzyko. Firma nie ponosi odpowiedzialności za treść żadnej z tych stron ani za jakiekolwiek konsekwencje wynikające z odwiedzenia tych stron.
Firma zaleca zapoznanie się z „Polityką prywatności”, „Polityką danych” lub innym dokumentem dotyczącym ochrony prywatności na każdej z tych stron przed przekazaniem jakichkolwiek danych osobowych.
Firma może wprowadzać zmiany w niniejszej Polityce. W przypadku jakichkolwiek zmian Firma opublikuje zaktualizowaną wersję Polityki przed wejściem tych zmian w życie.
Firma poinformuje zarejestrowanych użytkowników o zmianach w Polityce, wysyłając powiadomienie e-mail.
Dalsze korzystanie przez Ciebie ze strony internetowej będzie oznaczać, że zapoznałeś się i zrozumiałeś zaktualizowaną wersję Polityki.
Niniejsza Polityka została sporządzona w języku angielskim. Należy pamiętać, że wersje w innych językach są przygotowane wyłącznie dla wygody użytkowników.
W przypadku rozbieżności między wersjami językowymi pierwszeństwo ma wersja angielska.