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FrançaisIntroduction
La présente Politique de confidentialité (ci-après dénommée la « Politique ») régit le traitement de vos données personnelles (ci-après également désignées « données ») lorsque vous visitez ou utilisez le site web https://jackpotter.com/(ci-après dénommé le « Site ») ou communiquez avec l'administration du Site via les coordonnées disponibles.
Informations nous concernant
Le Site est détenu et exploité par Bravo Entertainment Ltd, société constituée au Belize, avec son numéro d'enregistrement 000047535, dont le siège social est situé Sea Urchin Street, San Pedro Town, Ambergris Caye, Belize. Bravo Entertainment Ltd sera ci-après désignée par « la Société », « Nous », « Notre », « Nos ».
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données à l'adresse privacy@jackpotter.com.
Les données que nous traitons
Données de contact. Lorsque vous communiquez avec nous via l'interface du Site ou via les coordonnées disponibles, vous nous fournissez les données suivantes :
Données de compte. Lorsque vous créez un compte sur le Site, vous nous fournissez, en plus de vos données de contact, les éléments suivants :
De plus, si vous avez exclu votre compte des jeux d'argent pour une période spécifique ou avez bloqué votre compte définitivement, nous aurons également ces informations enregistrées.
Données de consentement à la newsletter. Nous collectons les données indiquant si vous avez consenti à recevoir notre newsletter.
Données de parrainage. Nous collectons les données relatives à votre parrainage (utilisateur parrain ou affilié parrain).
Données de paris. Ces données comprennent des informations sur les paris que vous avez effectués et sur quels résultats, les jeux auxquels vous avez joué ainsi que le montant total des gains et des pertes et des informations similaires.
Données de vérification. Au cours du processus de vérification, il vous sera demandé de nous fournir les données suivantes :
Données de paiement. Le Site utilise le chiffrement SSL qui garantit la confidentialité de vos informations lors de la transmission des données. Les opérations de paiement sont effectuées entièrement via le serveur sécurisé de la passerelle de paiement. Cependant, nous pouvons conserver votre historique de dépôts et de retraits.
Données du programme de fidélité. Pour les habitués du Site, nous avons créé notre Programme de fidélité. Cela signifie que nous créons des données sur la participation de l'utilisateur à ce Programme. Ces données comprennent :
Données de bonus. Nous traitons les données relatives à votre utilisation des bonus dans le cadre du Programme de bonus. Ces données comprennent, sans s'y limiter :
Données collectées automatiquement. Lorsque vous utilisez le Site, certaines données sont collectées automatiquement. Ces données sont reçues de votre navigateur web puis analysées par nous. Ces données comprennent les éléments suivants :
Données de cookies. Les cookies peuvent collecter des données entrant dans la définition des « données personnelles ». Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter la politique en matière de cookies.
Finalité | Données | Base juridique
1. Administrer et protéger le Site
Données : Données collectées automatiquement, Données de cookies Base juridique : Intérêts légitimes de la Société (Article 6(1)(f) du RGPD) – Pour protéger le Site contre les cyberattaques et diagnostiquer les problèmes de serveur.
2. Créer votre compte et fournir des Services
Données : Données de contact, Données de compte, Données de paris, Données de paiement Base juridique : Exécution du contrat (Article 6(1)(b) du RGPD) – Nécessaire pour la création de compte et la prestation de services.
3. Effectuer la vérification
Données : Toutes les données vous concernant Base juridique :
4. Se conformer aux demandes légales des autorités
Données : Toutes les données vous concernant Base juridique : Obligation légale (Article 6(1)(c) du RGPD) – Conformité avec les demandes légales.
5. Vous contacter
Données : Données de contact et autres données nécessaires Base juridique :
6. Se conformer à vos droits en tant que personne concernée et autres demandes
Données : Toutes les données vous concernant Base juridique : Obligation légale (Article 6(1)(c) du RGPD) – Conformité avec vos droits et les demandes légales.
7. Faciliter l'auto-exclusion
Données : Données de vérification, Données de compte, Données de contact, Données de paiement Base juridique : Exécution du contrat (Article 6(1)(b) du RGPD) – Pour traiter les demandes d'auto-exclusion.
8. Vous envoyer des newsletters
Données : Données de consentement à la newsletter, Données de contact Base juridique : Votre consentement (Article 6(1)(a) du RGPD).
9. Améliorer les fonctionnalités du Site
Données : Données collectées automatiquement, Données de cookies Base juridique : Intérêts légitimes de la Société (Article 6(1)(f) du RGPD) – Amélioration du Site et des services.
10. Fournir une expérience personnalisée sur le Site
Données : Données collectées automatiquement, Données de cookies Base juridique : Intérêts légitimes de la Société (Article 6(1)(f) du RGPD) – Pour assurer le bon fonctionnement du Site.
11. Prévenir les violations des Conditions, la triche et la fraude
Données : Toutes les données vous concernant Base juridique : Intérêts légitimes de la Société (Article 6(1)(f) du RGPD) – Pour prévenir les abus et maintenir l'intégrité.
12. Calculer les commissions pour les parrains
Données : Données de compte, Données de contact, Données de paris, Données de paiement Base juridique : Intérêts légitimes de la Société (Article 6(1)(f) du RGPD) – Pour calculer et verser les commissions.
13. Établir, exercer et défendre des réclamations juridiques
Données : Toutes les données vous concernant Base juridique : Intérêts légitimes de la Société (Article 6(1)(f) du RGPD) – Protection des droits légaux en cas de litiges.
14. Faciliter les paiements sur le Site
Données : Données de paiement Base juridique : Exécution du contrat (Article 6(1)(b) du RGPD) – Pour traiter les paiements et fournir des services.
15. Calculer le solde du Site (réel et bonus)
Données : Données de paiement, Données de bonus, Données du programme de fidélité, Données de paris Base juridique : Exécution du contrat (Article 6(1)(b) du RGPD) – Pour calculer et maintenir le solde.
16. Calculer le cashback
Données : Données de paiement, Données de bonus, Données du programme de fidélité, Données de paris Base juridique : Exécution du contrat (Article 6(1)(b) du RGPD) – Pour calculer et fournir le cashback.
17. Fournir un support VIP
Données : Données de paiement, Données de bonus, Données du programme de fidélité, Données de paris Base juridique : Intérêts légitimes de la Société (Article 6(1)(f) du RGPD) – Pour offrir un support VIP aux utilisateurs éligibles.
18. Fournir le Programme de fidélité
Données : Données de paiement, Données de bonus, Données du programme de fidélité, Données de paris Base juridique : Exécution du contrat (Article 6(1)(b) du RGPD) – Pour fournir des récompenses de fidélité.
Nos sous-traitants, sociétés affiliées et autres entités
Le Site et les Services fournis via le Site sont maintenus et fournis par un grand nombre de personnes qui peuvent être employées soit par la Société, soit par l'une de nos sociétés affiliées, sous-traitants et autres établissements. Cela signifie que vos données peuvent être partagées avec eux. Veuillez noter que tous ces transferts sont sécurisés par des accords de transfert de données appropriés qui obligent ces destinataires à traiter vos données conformément à cette Politique et à la législation sur la protection des données à laquelle la Société est soumise. Nous faisons appel à des prestataires de services pour les services suivants :
Les centres de données qui rendent le Site disponible. Le Site et les Services fournis via le Site sont hébergés sur un serveur appartenant à un tiers. Il s'ensuit que vos données seront partagées avec eux. Veuillez noter que vos données sont stockées uniquement sous forme chiffrée, ce qui rend impossible le déchiffrement de vos données sans clés de déchiffrement.
Institutions financières : banques, prestataires de services de paiement, systèmes/passerelles de paiement et autres entités similaires. Vos transactions pour les Services fournis via le Site sont traitées par des institution(s) financière(s) tierce(s). Cela signifie que vos données seront partagées avec elles pour traiter vos transactions et remplir leurs obligations légales et réglementaires.
Sociétés de messagerie. Si vous gagnez des gains ou des prix physiques, vos données seront partagées avec une société de messagerie qui sera chargée de la livraison d'un gain ou d'un prix chez vous.
Organismes d'accréditation, auditeurs. Lorsque la Société passe un audit indépendant, les données vous concernant peuvent être partagées avec l'auditeur. Tous ces organismes ou auditeurs sont légalement tenus de traiter vos données conformément à cette Politique et à la législation applicable.
Analyses. Nous utilisons des services d'analyse de données pour mesurer et comprendre notre audience, adapter nos services marketing et améliorer l'expérience sur le Site. Cela inclut Google Analytics, Metrika et Hotjar.
Google Analytics. Le Site utilise Google Analytics, un service d'analyse web. Il est exploité par Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Google Analytics utilise les « cookies » mentionnés précédemment. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation du Site sont généralement transmises à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. Le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics offre aux visiteurs et aux utilisateurs la possibilité d'empêcher la collecte et l'utilisation de leurs données par Google Analytics. Pour installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, suivez ce lien : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Cloudflare, Inc. La Société utilise les services fournis par Cloudflare, Inc. 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107 États-Unis. Cloudflare fournit des services d'optimisation web et de sécurité que la Société utilise pour améliorer et protéger le Site, notamment un proxy inverse et un service de sécurité en transit. Cloudflare peut collecter des données de journaux auprès des visiteurs du Site. De plus, la Société a déployé le fichier cookie de Cloudflare à des fins de sécurité (voir la Politique en matière de cookies pour en savoir plus). Pour en savoir plus sur le traitement des données par Cloudflare, veuillez consulter https://www.cloudflare.com/privacypolicy.
Hotjar. Hotjar (siège social enregistré : Hotjar Ltd, Level 2 St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street St Julians STJ 1000, Malte) est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l'expérience de nos utilisateurs (par exemple, le temps qu'ils passent sur quelles pages, les liens qu'ils choisissent de cliquer, etc.) et qui nous permet de maintenir et d'améliorer notre Site. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et leurs appareils (en particulier l'adresse IP d'un appareil (capturée et stockée uniquement sous forme anonymisée), la taille de l'écran de l'appareil, le type d'appareil (identifiants uniques de l'appareil), les informations du navigateur, la localisation géographique (pays uniquement), la langue préférée utilisée pour afficher notre Site). Hotjar stocke ces informations dans un profil utilisateur pseudonymisé. Si vous souhaitez vous désinscrire du traitement des données vous concernant par Hotjar, veuillez consulter la page web de désinscription de Hotjar via le lien https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.
Durée de conservation de vos données
Pour les données de nos utilisateurs qui possèdent un compte sur le Site : 6 (six) ans à compter de la date à laquelle vous avez fermé votre compte sur le Site et que notre contrat avec vous est résilié.
Vos droits en tant que personne concernée
En vertu de la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez de droits que vous pouvez exercer soit en : a) nous envoyant une demande à notre adresse enregistrée ; soit b) envoyant une demande à notre adresse e-mail privacy@jackpotter.com ; soit c) via l'interface du Site (pour certaines fonctions).
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Vos droits sont les suivants :
Le droit de retirer le consentement. Si vous avez précédemment consenti (en vertu de l'Article 6(1)(a) du RGPD) au traitement de vos données, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Cela signifie que nous cesserons le traitement des données personnelles pour lequel le consentement était requis à compter de la date du retrait. Le retrait du consentement ne doit pas affecter la licéité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.
Le droit d'accès. Vous avez le droit d'obtenir de notre part la confirmation que les données vous concernant sont ou ne sont pas traitées, et, si nous traitons effectivement vos données personnelles, de recevoir une copie des données personnelles faisant l'objet du traitement.
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Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir de notre part les données qui ont été collectées auprès de vous, dans un format structuré et lisible par machine, et avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement (en langage simple, à une autre entreprise). Ce droit s'applique uniquement au traitement qui :
Le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle
Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question concernant le traitement de vos données, y compris les réclamations. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à privacy@jackpotter.com et nous vous répondrons.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre question ou si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous gérons vos données personnelles, vous avez toujours le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans le pays de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu d'une violation présumée. Nous vous demandons aimablement d'essayer d'abord de résoudre les problèmes que vous pourriez avoir avec nous (même si, comme indiqué ci-dessus, vous avez le droit de contacter l'autorité de régulation compétente à tout moment).
Transferts internationaux de données
Notre Société exerce ses activités à l'échelle mondiale, ce qui signifie que vos données peuvent être transférées vers les « pays tiers » au sens du RGPD. Nous nous appuyons sur les méthodes suivantes pour les transferts de données personnelles vers des « pays tiers » :
Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le mécanisme spécifique utilisé par nous lors du transfert de vos données personnelles vers des « pays tiers », veuillez nous contacter.
Traitement des données des enfants
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